Хочу вернуть списанную сумму - банк не может объяснить, как это произошло
Вопрос №8079382
из г. Нефтекамск
опубликован 19.09.2015, 22:17
опубликован 19.09.2015, 22:17
В ночь с 28 на 29 августа этого года с кредитной карты была списана сумма 10 тыс. руб. Расходные операции по карте заблокированы еще в 2014 году. Писала претензию в банк, в возврате средств отказано, так как списание проведено через Сбербанк онлайн. Написала повторную претензию с указанием того, что я в онлайн банке на тот момент не находилась. На вопрос к банку, как произошло списание, если карта на выдачу средств заблокирована, ответить не смогли. Куда нужно обратиться, чтобы провести проверку системы безопасности банка? Пропажа денежных средств с моих счетов не первый раз, а ответственность за проведение операций кто должен нести? Телефон у меня простой и интернет на сим-карте отключен. Картой пользуюсь одна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В полицию по факту мошенничества.
19.09.2015, 22:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 248
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?
Как оспорить решение банка и вернуть деньги после несанкционированного списания с банковской карты
Утерянный телефон - оператором не заблокирована сим-карта
Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит
Банк списал деньги с дебетовой карты Сбербанка для погашения задолженности по кредитной карте Тинькофф
Необходимо обратиться к юристам?!
Как оспорить списание за обслуживание кредитной карты Банка Русский Стандарт после ее блокировки?
Возмещение средств по спорной операции после блокировки карты - Можно ли требовать компенсацию от банка?
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут