Просто когда соглашались на экспертизу, не думали, что ответ будет таким несправедливым.

Вопрос №808186
22.06.2009, 22:11 • г. Санкт-Петербург

14.02.2009 года в магазине "Здоровый малыш" приобрели детскую коляску, стоимостью 6.500 рублей. Через 1 неделю после истечения гарантийного срока (3 месяца) у коляски отвалилась ручка и передние колеса стали заваливаться набок (до этого тоже ездили неидеально) . Магазин провел свою экспертизу, в которой эксперт кратко написал, что поломка произошла в результате механического воздействия. Вопрос о том, что ручка изготовлена из некачественных материалов, которые не выдержали просто физической нагрузки даже не рассматривался. Хотим провести свою экспертизу, но каким будем ответ? Коляска действительно за три месяца пришла в непригодное состояние. Фирма производитель предлагает отремонтировать. Но я считаю, что коляска это прежде всего безопасность ребенка, поэтому после ремонта страшно эксплуатировать коляску, особенно на проезжей части. Как лучше поступить? Также магазин не возвращает коляску, пока я не оплачу экспертизу, а я бы хотела сначала предоставить коляску на свою экспертизу и в случае отрицательного ответа оплатить экспертизу, от уплату я и так не уклонюсь, так как в заялении есть мои паспортные данные и адрес проживания. Имеют ли права удерживать коляску, ведь это моя собственность. Можно ли написать расписку с условиями оплаты. Просто когда соглашались на экспертизу, не думали, что ответ будет таким несправедливым. Хотелось также, чтобы данный случай получил общественные резонанс. Так как ежемесячное пособие матерей не так велико, чтобы покупать коляски каждый месяц.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не отдавать вам коляску они не имею права, если не отдают пишите жалобу в Управление Роспотребнадзора по адресу ул. Стремянная д.19, приложите копии всех документов, напишите, что просите оказать содействие в решении вашего вопроса, а также обязать продавца передать вам коляску, да еще по ст. 18 потребитель имеет право обжаловать независимую экспертизу только в судебном порядке, поэтому удерживать коляску магазин не имеет право, если коляску выдадут, то суда нужно провести независимую экспертизу, о месте и времени проведения нужно письменно сообщаить в магазин - лучше проводить в государственном учреждении - таковых в городе насчитвается 3, попробуйте обратиться в центр судебных товароведческих экспертиз на улице советской.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 314 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 289 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 53 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 221 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 708 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 200 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 32 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 259 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 980 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 124 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 013 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 67 отзывов
Спросить