Проблемы с договором Ростелекома - расторжение, увеличение платы и стоимость оборудования

Вопрос №8100065 из г. Волжск
опубликован 22.09.2015, 01:44

У родителей договор с Ростелекомом на инет+iptv : роутер (рассрочка на 3 года, в польз. 1 год); 2 тв-приставки (в польз. 3 мес., условия неизвестны: реклама, приехал техник, установил, сказал платить не 450, а 600, ни доп. соглашения, ни приложения...). Сестрёнка с семьёй съехали--пенсионерам не нужен ни инет, ни 100 каналов. Завёл им кабельное ТВ за 80 р/мес, взял мамин паспорт (договор на неё), упаковал всё оборуд-е, поехал в райцентр расторгать... Да, сначала звонил и в поддержку (8-800), и в РУС, все в ответ: да, почему нет, приезжайте... Приехал в субботу, в аб.отделе две тётки и в отделе по расторжению девица видать всё не те с кем общался по телефону. Дружно тычут в договор на слово рассрочка и хотят чтобы я выкупил роутер за 1900 и приставки по 3700-только от них узнал их цену. Короче с наскоку не вышло, придётся отгул брать, эти тоже с 8 до 17. Каковы шансы, какие мои действия? Чую, что не всё так просто, как хочется. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Роман Валентинович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8933 отзывa

Как правило оборудование они передают в аренду с правом выкупа. Следовательно, необходимо основываясь на ФЗ РФ "О защите прав потребителей" направить письменно (заказным письмом) требование о расторжении всех договором, если в течении 10 суток с момента получения проигнорируют обращаться с иском в суд.

22.09.2015, 01:50

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Борзов Алексей Алексеевич

Юрист из города Орёл, стаж 18 лет

4.7 1229 отзывов

Можете попытаться признать договор в суде не действительным, но шансы очень маленькие.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с договором Ростелекома - расторжение, увеличение платы и стоимость оборудования

Похожие вопросы