Как вернуть деньги за некачественную копию часов Breguet из интернет-магазина?
Вопрос №810480
из г. Челябинск
опубликован 26.06.2009, 11:27
опубликован 26.06.2009, 11:27
Помогите пожалуйста!
0.6.05.09 я приобрела в интернет-магазине http://watchyourswatch.com/tovar/20/2268/patek_philippe.html копию часов Breguet. На сайте магазина размещена фотография этих часов и заверения о том, что товар соответствует фотографии. Когда получила эти часы, то с фотографией небыло никакого сходства - это были совсем другие часы очень низкого качества о чем я сразу же сообщила по телефону и на адрес электронной почты магазина. Мне по телефону оператор сказал выслать товар по почте (оплата при получении) на юридический адрес магазина, что я и сделала. Прошел месяц со дня отправления, но посылку никто не получил и она скорее всего вернется обратно. Я неоднократно звонила в интернет магазин, но мне в конце концов сказали, что нужно было отправлять совсем по-другому адресу и предложили дождаться возврата посылки и отправить на другой адрес. Я понесла определенные затраты на телефонные переговоры и на отправление посылки, и не уверена что и в следующий раз посылку кто-нибудь получит.
Подскажите пожалуйста как действовать в этой ситуации и есть ли надежда вернуть деньги.
С уважением Светлана К.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Готовьте пакет документов в суд и решайте вопрос в судебном порядке.
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
26.06.2009, 11:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Почему почта России отдала посылку адресату без денег, ведь посылка шла наложенным платежом?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Проблемы с получением посылок на почте - как решить ситуацию и найти пропавшее отправление?
Проблема с возвратом товара из Италии - магазин отказывается вернуть деньги за неподходящий размер
Почта ошиблась адресом - как мне получить свою посылку из Таиланда?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут