Как решить проблему с заменой видеокарты по гарантии и выбором аналогичного товара
Вопрос №8109880
из г. Лыткарино
опубликован 22.09.2015, 20:00
опубликован 22.09.2015, 20:00
21.08.15 Видеокарту сдал по гарантии
22.09.15 Мне ответили, что видеокарту утилизировал производитель...
Мне предлагают вернуть деньги или поменять на товар с АНАЛОГИЧНОЙ СТОИМОСТЬЮ. Я хочу поменять свою видеокарту на новую (схожую по характеристикам), а т.к. GTX 770 нет (и больше не производят) я хочу поменять на GTX 970, она мощнее, но ближе всего схожа с моей по характеристикам, но мне говорят доплатить.
Магазин-же перестал существовать, просто переделали магазин, сотрудники остались те же. Говорят, если менять с доплатой, то они могут дать ТОЛЬКО расписку на гарантию.
Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
22.09.2015, 20:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Здравствйте.
Вам письменно ответили?
22.09.2015, 20:35
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если гарантийная замена видеокарты недостаточна для покупки аналогичной?
Как получить компенсацию за неисправность видеокарты по гарантии - замена или доплата за новую?
Проблемы с гарантией на видеокарту - возврат денег или доплата за новую
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Гарантия на газовую плиту - конфликт между магазином и производителем.
Проблемы с гарантией - почему магазин отказывается принять наушники в обмен или возврат
Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя
Посоветуйте что мне делать если откажутся поменять или вернуть деньги?
Гарантия при установке холодильника - права магазина и покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут