Как добиться справедливости при неудовлетворительном качестве установленного пластикового окна?

Что мне делать и куда обратиться, мне установили пластиковое окно, но я не довольна качеством установки, или может это быть брак изделия. Но дело в том что с окна течёт вода, мне объясняют что это так и должно быть. Как мне добиться справедливости! Спасибо.