Проблемы с автомобилем после Тех. обслуживания в автосалоне Фольксваген - неотвеченные претензии и повреждение крышки багажника
Вопрос №8126917
из г. Екатеринбург
опубликован 24.09.2015, 08:02
опубликован 24.09.2015, 08:02
Я купила авто (Фольксваген Поло 2013 г.в.) в автосалоне Фольксваген у официального дилера в г.Ек-рге в январе 2014 года. В ноябре того же года я приехала в тот же автосалон на первое Тех. обслуживание. ТО провели в тот же день, но машину я забрала со стоянки автосалона только на следующий день и обнаружила на крышке багажника царапину длиной 10-12 см, ранее которой не было. Я сразу указала на этот дефект приемщику автосалона, он предложил мне написать претензию, что я и сделала, но ни ответа ни привета уже почти 10 месяцев. Подскажите как мне быть, какие мои дальнейшие шаги. Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Необходимо провести оценку ущерба, выставить повторную претензию автосалону с требованием о компенсации ущерба и ссылкой на обращение с предыдущей претензией. Через 10 дней в случае отказа или не поступления ответа, обращайтесь в суд.
24.09.2015, 08:57
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 092
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке
Возможность возврата автомобиля или компенсации при покупке б/у машины в автосалоне
Что должен компенсировать автосалон при ремонте автомобиля после возникновения заводского брака?
Автомобиль приобретен в салоне с неправильной датой в ПТС - нарушение и дальнейшие действия
Отказ автосалона предоставить оригинал ПТС после покупки автомобиля в кредит - возможные санкции
Отказ страховой компании в направлении на ремонт в автосалон вызывает неудобства и угрожает гарантии
Возможно ли вернуть деньги при обнаруженных недостат
Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут