Проблемы с автомобилем после Тех. обслуживания в автосалоне Фольксваген - неотвеченные претензии и повреждение крышки багажника
Вопрос №8126917
из г. Екатеринбург
опубликован 24.09.2015, 08:02
опубликован 24.09.2015, 08:02
Я купила авто (Фольксваген Поло 2013 г.в.) в автосалоне Фольксваген у официального дилера в г.Ек-рге в январе 2014 года. В ноябре того же года я приехала в тот же автосалон на первое Тех. обслуживание. ТО провели в тот же день, но машину я забрала со стоянки автосалона только на следующий день и обнаружила на крышке багажника царапину длиной 10-12 см, ранее которой не было. Я сразу указала на этот дефект приемщику автосалона, он предложил мне написать претензию, что я и сделала, но ни ответа ни привета уже почти 10 месяцев. Подскажите как мне быть, какие мои дальнейшие шаги. Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Необходимо провести оценку ущерба, выставить повторную претензию автосалону с требованием о компенсации ущерба и ссылкой на обращение с предыдущей претензией. Через 10 дней в случае отказа или не поступления ответа, обращайтесь в суд.
24.09.2015, 08:57
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 870
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8
2 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке
Возможность возврата автомобиля или компенсации при покупке б/у машины в автосалоне
Что должен компенсировать автосалон при ремонте автомобиля после возникновения заводского брака?
Автомобиль приобретен в салоне с неправильной датой в ПТС - нарушение и дальнейшие действия
Отказ автосалона предоставить оригинал ПТС после покупки автомобиля в кредит - возможные санкции
Отказ страховой компании в направлении на ремонт в автосалон вызывает неудобства и угрожает гарантии
Возможно ли вернуть деньги при обнаруженных недостат
Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут