Проблемы с автомобилем после Тех. обслуживания в автосалоне Фольксваген - неотвеченные претензии и повреждение крышки багажника
Вопрос №8126917
из г. Екатеринбург
опубликован 24.09.2015, 08:02
опубликован 24.09.2015, 08:02
Я купила авто (Фольксваген Поло 2013 г.в.) в автосалоне Фольксваген у официального дилера в г.Ек-рге в январе 2014 года. В ноябре того же года я приехала в тот же автосалон на первое Тех. обслуживание. ТО провели в тот же день, но машину я забрала со стоянки автосалона только на следующий день и обнаружила на крышке багажника царапину длиной 10-12 см, ранее которой не было. Я сразу указала на этот дефект приемщику автосалона, он предложил мне написать претензию, что я и сделала, но ни ответа ни привета уже почти 10 месяцев. Подскажите как мне быть, какие мои дальнейшие шаги. Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Необходимо провести оценку ущерба, выставить повторную претензию автосалону с требованием о компенсации ущерба и ссылкой на обращение с предыдущей претензией. Через 10 дней в случае отказа или не поступления ответа, обращайтесь в суд.
24.09.2015, 08:57
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке
Возможность возврата автомобиля или компенсации при покупке б/у машины в автосалоне
Что должен компенсировать автосалон при ремонте автомобиля после возникновения заводского брака?
Автомобиль приобретен в салоне с неправильной датой в ПТС - нарушение и дальнейшие действия
Отказ автосалона предоставить оригинал ПТС после покупки автомобиля в кредит - возможные санкции
Отказ страховой компании в направлении на ремонт в автосалон вызывает неудобства и угрожает гарантии
Возможно ли вернуть деньги при обнаруженных недостат
Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут