Проблемы с доставкой и установкой окон - Как расторгнуть договор и потребовать возврата предоплаты?

Вопрос №8133926 из г. Киров
опубликован 24.09.2015, 18:14

Заказали 2 пластиковых окна. Виноваты сами - тщательно договор не прочитали. В нем написано, что срок доставки окон - до 25 дней. После этого сразу доплачиваем вторую половину. А устанавливает другая бригада в течение 7 дней после доставки. То есть мы уже заплатим 100%, а потом будем ждать, когда нам установят окна. Мы уже оплатили 50% от стоимости окон. До конца сроков доставки, прописанного в договоре, осталось еще 13 дней. Эта фирма ничего внятного по телефону не объясняет. У нее много филлиалов под разными названиями в Кирове. Звоним - не берут трубку или срочно съезжают. Как можно расторгнуть договор? Что для этого сделать? Какими статьями кодекса руководствоваться? Как потребовать возврата предоплаты?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Вам следует направить исполнителю уведомление об отказе от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств.

24.09.2015, 18:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

пишите заявление о расторжении.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

24.09.2015, 18:16

Спросить юриста