Проблема с положением денег на киви кошелек через киви терминал - операция не выполнена, но деньги списали

Вопрос №8134816 из г. Самара
опубликован 24.09.2015, 19:50

Положила на киви кошелек 5000 руб через киви терминал, не увидела надпись сверху была что киви максимально принимает 4500 руб. Аппарат купюру по звуку как будто зажевал, после чего все таки забрал, но операция не была выполнена.. Я позвонила в тех помощь киви мне там сказали что нужно писать заявление на их сайте. Я написала заявление, но ответ пришел что после проверки никаких денежных средств они не нашли. Я нашла информацию в терминале ИП чей это аппарат, позвонила по номеру, мне и там сказали что денег нет, и что аппарат не мог принять купюру свыше 4500 руб.. Но я же не сошла с ума, деньги он забрал и по звуку они прошли в аппарат. Что мне делать? Не дарить же им деньги..

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужна более подробная информация, лучше позвоните по указанному ниже телефону.

25.09.2015, 13:02
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 17 часов