В сентябре пришли результаты экспертизы что заводских дефектов нет дефекты получены в процессе эксплуотацыи.
Вопрос №8139614
из г. Москва
опубликован 25.09.2015, 09:32
опубликован 25.09.2015, 09:32
Мною в марте этого года был приобретён в евросети телефон самсунг а3 у которого имеется сот под сим карту и второй слот универсальный, при покупке на работоспособность слотов проверки не было . установили в 1 слот сим карту и в 2 универсальный ( или сим карта или флеш карта) была установлена флеш карта . Через пару дней потребовалось использовать телефон с 2 сим картами флеш карту вынули спициальным ключом установили сим карту во второй универсальный слот все по инструкции сим карту не читает. обратились в магазин на 12 -13 день сотрудников пробывали устан овит сим карту во второй слот все без успешно. на требование заменить телефон на работоспособный нам отказали . обратились по правам потребителей там написали претензию магазин забрал телефон на экспертизу по результатом каторгой нам пришёл отказ . после чего было составлено искавое заявление в суд на возмещение денежных средств. прошло разбирательство и телефон отправили на независимую экспертизу где-то в июне. в сентябре пришли результаты экспертизы что заводских дефектов нет дефекты получены в процессе эксплуотацыи.
Что дальше делать? слушание назначено на 5 октября мною дефекты не наносились .
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как теперь доказать свою правоту, вернуть деньги за экспертизу и проводить ли внутреннюю экспертизу?
В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.
Спор о замене iPhone 8 - Какова вероятность выигрыша в суде?
Спор о гарантии - ООО Евросеть подает в суд на отмену решения после выплаты компенсации и требует провести независимую экспертизу
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Проблемы с возвратом и восстановлением смартфона после покупки - оружие или неприятность?
Отказ магазина в обмене сотового телефона - возможность возврата денег через суд и компенсация за просрочку
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут