Запрос о помощи по возврату денег за оптические очки - номер не доступен, но возможна письменная помощь
Вопрос №8146133
из г. Самара
опубликован 25.09.2015, 20:06
опубликован 25.09.2015, 20:06
Этот номер, указанный у вас многоканальный, недоступен. Можете ли Вы мне письменно помочь? Вопрос по возврату денег за очки (оптические) , сделанные по заказу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена Алексеевна. Поскольку очки делались на заказ, то, чтобы ответить на ваш вопрос нужно знать, в связи с чем вы хотите их вернуть. Если очки изготовлены не качественно, то вы имеете право вернуть их в магазин согласно ст. 18,29 закона о защите прав потребителей.
Общий срок возврата в 14 дней на очки не распространяется и если вам просто на самом деле не нравится или не подходит по размеру оправа, то ничего уже не поделаешь. Очки, к сожалению, входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно, только если обнаружился брак.
25.09.2015, 21:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 57 минут
Здравствуйте! У меня вопрос.Можно ли вернуть деньги за очки (оптические),сделанные в салоне на заказ? Не подошли по диоптриям. переделывали 2 раза, но диоптрии не подходят. Третий раз мне они предлагают переделать линзы.Но я отказалась и прошу возврат денег. Они отказали. Хочу подать в суд. Есть ли мне смысл бороться?
25.09.2015, 20:10
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно написать претензию для возврата денег за некачественно сделанные очки?
Отказ от заказа и возврат денег в случае покупки более дешевых линз
Возврат денег за заказанные очки с нарушенным оптическим центром - роль закона о зпп и возможность экспертизы за счет продавца
Прошу Вас оказать помощь и посоветовать, что можно сделать в следующей ситуации.
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Звоню вам на многоканальный номер и ни как не могу дозвониться. Описать свою проблему в письменном виде я затрудняюсь.
Право покупателя отказаться от выкупа коррегирующих очков на заказ из-за неудобства оправы
Указанный номер телефона всегда недоступен. Почему?
Почему если у вас многоканальный номер телефона до вас не возможно дозвониться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут