Запрос о помощи по возврату денег за оптические очки - номер не доступен, но возможна письменная помощь
Вопрос №8146133
из г. Самара
опубликован 25.09.2015, 20:06
опубликован 25.09.2015, 20:06
Этот номер, указанный у вас многоканальный, недоступен. Можете ли Вы мне письменно помочь? Вопрос по возврату денег за очки (оптические) , сделанные по заказу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена Алексеевна. Поскольку очки делались на заказ, то, чтобы ответить на ваш вопрос нужно знать, в связи с чем вы хотите их вернуть. Если очки изготовлены не качественно, то вы имеете право вернуть их в магазин согласно ст. 18,29 закона о защите прав потребителей.
Общий срок возврата в 14 дней на очки не распространяется и если вам просто на самом деле не нравится или не подходит по размеру оправа, то ничего уже не поделаешь. Очки, к сожалению, входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно, только если обнаружился брак.
25.09.2015, 21:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 57 минут
Здравствуйте! У меня вопрос.Можно ли вернуть деньги за очки (оптические),сделанные в салоне на заказ? Не подошли по диоптриям. переделывали 2 раза, но диоптрии не подходят. Третий раз мне они предлагают переделать линзы.Но я отказалась и прошу возврат денег. Они отказали. Хочу подать в суд. Есть ли мне смысл бороться?
25.09.2015, 20:10
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.8
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 002
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно написать претензию для возврата денег за некачественно сделанные очки?
Отказ от заказа и возврат денег в случае покупки более дешевых линз
Возврат денег за заказанные очки с нарушенным оптическим центром - роль закона о зпп и возможность экспертизы за счет продавца
Прошу Вас оказать помощь и посоветовать, что можно сделать в следующей ситуации.
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Звоню вам на многоканальный номер и ни как не могу дозвониться. Описать свою проблему в письменном виде я затрудняюсь.
Право покупателя отказаться от выкупа коррегирующих очков на заказ из-за неудобства оправы
Указанный номер телефона всегда недоступен. Почему?
Почему если у вас многоканальный номер телефона до вас не возможно дозвониться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут