Запрос о помощи по возврату денег за оптические очки - номер не доступен, но возможна письменная помощь
Вопрос №8146133
из г. Самара
опубликован 25.09.2015, 20:06
опубликован 25.09.2015, 20:06
Этот номер, указанный у вас многоканальный, недоступен. Можете ли Вы мне письменно помочь? Вопрос по возврату денег за очки (оптические) , сделанные по заказу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена Алексеевна. Поскольку очки делались на заказ, то, чтобы ответить на ваш вопрос нужно знать, в связи с чем вы хотите их вернуть. Если очки изготовлены не качественно, то вы имеете право вернуть их в магазин согласно ст. 18,29 закона о защите прав потребителей.
Общий срок возврата в 14 дней на очки не распространяется и если вам просто на самом деле не нравится или не подходит по размеру оправа, то ничего уже не поделаешь. Очки, к сожалению, входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно, только если обнаружился брак.
25.09.2015, 21:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 57 минут
Здравствуйте! У меня вопрос.Можно ли вернуть деньги за очки (оптические),сделанные в салоне на заказ? Не подошли по диоптриям. переделывали 2 раза, но диоптрии не подходят. Третий раз мне они предлагают переделать линзы.Но я отказалась и прошу возврат денег. Они отказали. Хочу подать в суд. Есть ли мне смысл бороться?
25.09.2015, 20:10
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 152
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 387
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно написать претензию для возврата денег за некачественно сделанные очки?
Отказ от заказа и возврат денег в случае покупки более дешевых линз
Возврат денег за заказанные очки с нарушенным оптическим центром - роль закона о зпп и возможность экспертизы за счет продавца
Прошу Вас оказать помощь и посоветовать, что можно сделать в следующей ситуации.
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Звоню вам на многоканальный номер и ни как не могу дозвониться. Описать свою проблему в письменном виде я затрудняюсь.
Право покупателя отказаться от выкупа коррегирующих очков на заказ из-за неудобства оправы
Указанный номер телефона всегда недоступен. Почему?
Почему если у вас многоканальный номер телефона до вас не возможно дозвониться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут