Прошу Вас оказать помощь и посоветовать, что можно сделать в следующей ситуации.

Вопрос №82263 из г. Москва
опубликован 24.03.2003, 10:40

Прошу Вас оказать помощь и посоветовать, что можно сделать в следующей ситуации. 22/03 я приобрела солнцезащитные очки (пластика) в галерее Водолей (ООО), у которых в тот же день обнаружился дефект оптики, т.е. даже при кратковременном ношении появляется головокружение. При обращении на следующий день в магазин мне было отказано в возврате денег. Мотивация - правила торговли. Действительно ли это так, что солнцезащитные пластиковые очки не подлежат возврату и если они подлежат возврата в случае дефекта - как доказать этот дефект? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашникова Екатерина Евгеньевна

Адвокат Москва, стаж 6 лет

5.0 2074 отзывa

В принципе очки подпадают под действие Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.). В случае, если очки действительно имеют определнный дефект, Вам следует обратиться зазаключением товароведческой экспертизы, предъявить претензии продавцу (лучше сделать это письменно уже сейчас, на копии претенции потребовать проставления отметки о вручении), если же продавец не выполнит Ваших требований - обратиться в суд. С уважением,

25.03.2003, 07:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 20 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация