Прошу Вас оказать помощь и посоветовать, что можно сделать в следующей ситуации.
Вопрос №82263
из г. Москва
опубликован 24.03.2003, 10:40
опубликован 24.03.2003, 10:40
Прошу Вас оказать помощь и посоветовать, что можно сделать в следующей ситуации. 22/03 я приобрела солнцезащитные очки (пластика) в галерее Водолей (ООО), у которых в тот же день обнаружился дефект оптики, т.е. даже при кратковременном ношении появляется головокружение. При обращении на следующий день в магазин мне было отказано в возврате денег. Мотивация - правила торговли. Действительно ли это так, что солнцезащитные пластиковые очки не подлежат возврату и если они подлежат возврата в случае дефекта - как доказать этот дефект? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В принципе очки подпадают под действие Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.). В случае, если очки действительно имеют определнный дефект, Вам следует обратиться зазаключением товароведческой экспертизы, предъявить претензии продавцу (лучше сделать это письменно уже сейчас, на копии претенции потребовать проставления отметки о вручении), если же продавец не выполнит Ваших требований - обратиться в суд. С уважением,
25.03.2003, 07:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене и возврате солнцезащитных очков с дефектом - нарушение прав потребителя или законный отказ продавца?
Магазин отказал в возврате солнцезащитных очков из-за царапины на линзе - как действовать в данной ситуации?
Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег
Обмен и возврат очков по рецепту врача - что говорит законодательство?
Как вернуть солнцезащитные очки, которые не подошли и магазин не позволяет сделать возврат?
Проблемы с гарантией на беспроводные наушники с доставкой в пункт выдачи заказов
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Подлежат ли возврату детские кроватки? Срок возврата ден. ср-в, если возврат не день в день.
Отказ в возврате регулируемого подголовника - есть ли основания для неприемлемости товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут