Субсидии за тепло республика Татарстан.

Здравствуйте! правомерно ли то что соц.защита моего города потребовала от меня справку о з/п моего бывшего мужа (при подачи мной документов на получение субсидии за тепло)который прописан в моей квартире ,но доли у него там нет и совместно мы не проживаем.квартира 2 комн.прописаны 4,я имею 1/2 доли,несовершеннолетние сын и дочь по 1/4 доли каждый,бывший муж доли не имеет.все документы на субсидию собрала,но в соц.защите не принимают просят справку о з/п бывшего мужа,а его рабочая организация находиться в другом городе,справку бухгалтерия мне не высылает,с бывшим мужем я связаться в данный момент не могу.что делать помогите?!!!