Как вернуть средства, украденные мошенниками через мобильный банк, после отказа банка и блокировки СМС? Претензия и иск в суд - рекомендации
Мошенники сняли с моей карты деньги с помощью мобильного банка, смс блокировал вирус в моем телефоне, я написала заявление с полицию и претензию в банк, банк мне отказал, мотивируя тем, что не несет ответственности за проблемы с моим моб. устройством. Возможно ли мне вернуть ср-ва? можно ли написать в банк повторную претензию и как правильно подать иск в суд?
Здравствуйте, Марина!
Так как Вы уже предъявили претензию в банк и банк отказал, то Вы вправе, конечно, обратиться в суд. Но, учитывая обстоятельства Вашего дела, когда будут найдены мошенники, Вам лучше обратиться с гражданским иском в уголовном деле.
СпроситьМошенники перевели с моей карты деньги через мобильный банк, смс с банка блокировал вирус на моем телефоне, писала претензию банку о возврате средств и заявление в полицию, банк мне отказал. Возможно ли мне вернуть деньги?
Претензия к банку - мошенническое списание денег с банковской карты и отсутствие ответа на претензию
Как написать претензию банку. Суть такая: С банковской карты (зарплатная) мошенники ночью каким то образом сняли деньги с карты в размере 3000, переведя себе на мобильный телефон. С помощью (как думаю) взлома моего мобильного банка). Утром сразу же заблокировала карту. Обратилась в полицию. В банке мне пока не дали ни выписку, ни ответ на прретензию написанную на их бланке. Но в полиции утверждают, что банк даст мне отказ и сошлется на вирус в моем телефоне. Хочу написать в банк претензию, отправить по почте и предложить решить в досудебном порядке. В суд намерена обратиться, если получу отказ от банка.
У меня с карты сняли 27 т. р без моего ведома ч/з мобильный банк, смс не получала, узнала случайно. Написала заявление в Сбербанк получила отказ т.к. якобы в моем телефоне был вирус и банк за это ответственности не несет. Я думаю в полицию обращаться бесполезно. Сотрудница банка посоветовала писать письма в Москву и как можно чаще. Как доказать, что моей вины нет.
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ 24, 14.02 с моей зарплатой карты мошенники украли деньги через ВТБ онлайн - скорее всего с помощью вируса. Все карты заблокировал, написал претензию в банк, обратился в полицию. Сегодня мне озвучили решение по претензии - мошеннические действия доказаны, но банк не несёт ответственности за действия третьих лиц и деньги не вернет. Подскажите можно ли обратиться в суд с иском к банку о взыскании украденных средств?
С моей банковской карты Сбербанка Мобильный банк снято 55 тр на 2 неизвестных мне телефона, при обрращении в банк, был ответ-скорее всего вирус в моем телефоне, обратилась в полицию, в банке уже требуют возврат денег, тк банк ответственности не несет за безопасность карты.
