Компания МТС заблокировала мой номер без объяснения причин - подача искового заявления и возможная моральная компенсация
Вопрос №8150381
из г. Сыктывкар
опубликован 26.09.2015, 11:07
опубликован 26.09.2015, 11:07
20.09 компания МТС заблокировала мой номер по непонятным причинам, баланс был положительный. Звонила оператору, составили заявку инженерам, кормили завтраками и говорили ожидать. Писала в официальную группу в соц. сетях, на эл. Почту, где тоже был получен ответ ожидать. Сегодня пришло письмо где очень долго расписывались что блокировка произошла изза списания абонентской платы (хотя ничего не списывали и в отрицательный баланс не заходил номер) и было сказано внести деньги и произойдет автоматически разблокировка. Деньги внесла-блокировка автоматически не снялась. Позвонила оператору, она сказала что составлена ПОВТОРНАЯ заявка от 24.09 и ее будет рассматривать еще 3 суток! Итого я на данный момент 5 дней без связи и возможно еще 3 или больше в дальнейшем. Эта ситуация мне крайне надоеда и я думаю подать на компанию в суд. Фактически они нарушают договор и не предоставляют мне услуги связи за которые я плачу. Можно ли вообще подавать такого рада иск? Можно ли рассчитывать на моральную компенсацию и в каком размере? Дело не в деньгах, но это отношение надоело и хочется их проучить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала напишите письменную претензию к оператору связи. Отправьте по почте с уведомлением о вручении.
26.09.2015, 11:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 146
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 293
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему я должна платить за услуги на неиспользуемый номер МТС?
Права и обязанности при взыскании задолженности за домашний телефон - агент по взысканию
МТС отказывается признать ошибку и требует оплату за услуги, которыми не пользуюсь - как разрешить ситуацию?
Правомерность действий оператора при списании абонентской платы в случае отрицательного баланса и блокировки номера
Блокировка моего рабочего номера - что делать и как решить ситуацию?
Оператор связи не возвращает денежные средства после ошибочного перевода
Beeline заблокировал мой номер, но продолжает снимать абонентскую плату - как вернуть деньги?
Как МТС списал положительный баланс при переходе на Теле 2 и отказался вернуть деньги - история пользователя
Однако когда я сегодня позвонила, мне сказали, что моя заявка была рассмотрена, но в возвращении денежных средств мне отказано...
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут