Тула, 26.09.2015, 13:13

Проблема с телефоном - Евросеть отказывается вернуть товар без экспертизы

Вопрос №8151348 из г. Тула
опубликован 26.09.2015, 13:13

25.09.2015 купил телефон в Евросети. На окраие города он не ловит, слабая антена. Проверяли разные симки. Хотели вернуть в салон. Нам отказали, ссылаясь на необходимость заключения эксперта. Мы потребовали деньги незамедлительно. Нас связали с юристом компании и генеральным директором, которые в один голос твердили, что без экспертизы даже не поменяют. Как быть? Подскажите, можно ли вернуть товар без этих ихних правил? Как аргументиоваить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте!Экспертизу обязан проводить продавец, за свой счет или он обязан вернуть деньги. Пишите жалобу в Роспотребнадзор

26.09.2015, 13:17

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проверка учредительных документов 23 Проверка договора аренды юридических лиц 22 Проверка хозяйственных договоров 21 Проверка нотариальных документов юридических лиц 18 Комплексное обслуживание юридических лиц 14 Претензионная работа с поставщиками 14 Разработка и согласование договоров 14 Претензионно-исковая работа 14 Расторжение договоров и признание сделок недействительными 14 Экспертиза договоров подряда 13 Экспертиза договоров юридических лиц 13 Юридическое сопровождение сделок с бизнесом 13

Проблема с телефоном - Евросеть отказывается вернуть товар без экспертизы

Юридические услуги в Туле

Похожие вопросы

Решение проблемы - Как расторгнуть договор с Евросетью и вернуть деньги за телефон с браком

Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона

Как вернуть деньги после оплаты квитанции за экспертизу автомобиля и были ли действия страховой и эксперта законными?

Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?

На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.

Проблемы с ловлей сигнала - Как вернуть деньги за телефон после неудачной экспертизы и отказа от возврата или замены товара

Необходимость назначения повторной независимой экспертизы на основании совпадения эксперта и использования результатов

Опыт покупки в Евросети - Проблемы с новым телефоном и отказ магазина вернуть деньги или обменять

Проблемы с сетью на новом смартфоне МТС - возможные решения и возврат денег

Проблема с покупкой спутниковой антенны - она не ловит в нужном районе