Инструктор исчез, автошкола молчит - что делать, если нарушаются права учащихся?

Помогите разобраться. Ровно 2 месяца назад заключил договор с автошколой с целью пройти курс обучения. Курс обучения расчитан на 2 месяца. Занятия проходят в 2 этапа-курс теории (2 месяца) и курс вождения (начинается после месяца теории). Теорию оплатил официально, через банк... Прозанимался месяц и пришло время оплачивать вождение. Цена курса вождения-16 тысяч рублей за 25 занятий... В учебной части секретарь выписала квитанцию на сумму 8000 рублей. Сказала, что остальную сумму-на руки инструктору... На 1 занятии я и еще 2 человека, которым предстояло научиться основам вождения у этого инструктора, отдали ему на руки оставшуюся сумму. Неделю (с понедельника по пятницу) мы прозанимались по графику, без сбоев. Когда вышли с выходных-инстуктор пропал. Мобильный выключил, домашний не брал. В автошколе сказали, что сами его найти не могут... Прошла неделя, занятий не было. Каждый день ходил в автошколу, просил разобраться, дать нового инструктора, обещал, что напишу жалобу в милицию. Но в ответ слышал хамство, сплошное бездействие и день ото дня ничего не менялось. Вчера (04.07.09) смог дозвониться до этого инструктора, он взял трубку и,услышав мой голос, сказал, что меня не знает, и что я ошибся номером.. Спустя минуту он снова отключил телефон. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать с этим бесправием? Куда можно обратиться? Какие правовые документы использовать? Договор с автошколой у меня на руках, все квитанции за оплату их услуг имеются... В автошколе хамят и говорят, что это мои проблемы.. У меня внутренний экзамен через 3 дня и как сдать его, пройдя 5 уроков вождения, не знаю... Очень надеюсь на вашу помощь. С уважением, Вадим...