Проблема с покупкой в эл*март - как вернуть деньги за неправильно доставленный товар?
Вопрос №8164604
из г. Кемерово
опубликован 28.09.2015, 05:27
опубликован 28.09.2015, 05:27
В магазине эл*март акция - при покупке фена триммер в подарок. Я просила родню купить мне эти вещи. По факту - фен и машинка для стрижки. Машинка не триммер. Отказываются вернуть деньги и не меняют машинку на триммер (нету, закончились). как вернуть деньги? Товар не использовали! Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина.
Вам следует обращаться с письменной претензией в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар, в случае отказа следует обращаться с исковым заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке. Вам следует обратится к юристу очно для решения вашего вопроса.
28.09.2015, 06:19
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Здравствуйте! Пишите жалобу в Роспотребнадзор
28.09.2015, 06:06
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат или экспертиза?
Возможна ли возврат денег за машинку для стрижки волос ненадлежащего качества?
Некорректная продажа - как вернуть или обменять неподходящий товар в магазине?
Обман покупателя - что делать, если в магазине продали не то, что написано в чеке?
Как вернуть фен-щетку в магазин из-за проблем с работой?
Требуется ли замена или возврат товара в случае неправильной покупки из-за неполной консультации продавца?
Магазин отказался вернуть деньги или обменять сломанный фен, оставив без прав и средств
Проблемы с машинкой для стрижки волос - как вернуть деньги и обратиться к хозяйке магазина?
Проблема возврата в магазине - как вернуть фен и получить всю сумму?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут