Как вернуть деньги за телефон спустя 15 дней, потому, что он сломался.
опубликован 28.09.2015, 08:58
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если купленный в хорошем магазине телефон сломался через 14 дней - возврат денег или замена?
Сломвлся телефон на гарантии (телефону 7 дней) ,нам отказываются поменять на аналогичный или вернуть деньги?
Сломался телефон на гарантии (телефону 7 дней) ,нам отказываются поменять на аналогичный или вернуть деньги?
Купила телефон, спустя 3 месяца сломался, замена платы, как мне вернуть деньги за телефон?
Как вернуть деньги за несработавший в воде телефон?
Купленный телефон через 6 дней сломался. Как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после 45-дневного ремонта?
Как вернуть деньги за сотовый телефон после двух поломок и отказа в гарантийном ремонте?
Проблема с телефоном в ремонте - отсутствие аналогичной модели и повышение цен - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут