Проблема с возвратом денежных средств за косметику с истекшим сроком действия - как правильно составить претензию в магазин
Вопрос №8176317
из г. Казань
опубликован 28.09.2015, 22:52
опубликован 28.09.2015, 22:52
Как правильно составить претензию в магазин. Дело в том, что ровно месяц назад в магазине бытовой химии приобрела косметику с истекшим сроком действия, вернулась в магазин, с трудом, но обменяли косметику на другой товар, но заплатив при этом еще раз, т.к. покупка была оплачена банковской картой, в итоге за одну и ту же косметику я заплатила дважды. Покупала косметику утром, в конце рабочего дня сделали отмену, но денег не поступило и по сей день. Несколько раз я приходила в магазин с просьбой решить эту проблему, но никто и разговаривать со мной не хочет, отвечая мне, чтобы я разбиралась со своим банком. Звонила в банк, но там мне отвечают, что магазин должен сделать возврат денежных средств, подсказали мне, чтобы я составила претензию на магазин. Подскажите пожалуйста, как правильно ее составить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 55 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Какой срок банка для проведения операции возврата денежных средств? Каким законом это регламентируется?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Задержка в поступлении денежных средств после возврата товара - требуется подтверждение от магазина
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут