Купленная норковая шуба оказалась подделкой - как вернуть свои деньги?
опубликован 29.09.2015, 00:55
Сегодня я купила норковую шубу, продавец утверждал, что она российского производства. Придя, домой и внимательно рассмотрев, я поняла, что это китайская подделка под итальянский бренд. Покупала в магазине. Могу ли я вернуть свои деньги, так как такая сомнительная норковая шуба не внушает мне доверия.
Скажите, пожалуйста, мне писать в претензии по поводу подделки, или, как советуют, что не подошел по размеру и тд?
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
На основании статьи 25 ЗоПП РФ можете вернуть.
1 вариант. Просто вернуть деньги нельзя. В ст. 25 ЗоЗПП сначала говорится о обмене, а не о возврате товара. Поэтому пишите претензию в 2х экз. продавцу и попросите обменять шубу на иную, т.к. эта не подошла. Срок у продавца 3 дня, после имеете право требовать возврата денежных средств.
2 вариант. Пишите претензию по качеству товара и просите провести экспертизу в вашем присутствии. Срок 10 дней. После к независимому эксперту за заключением, далее в суд.
Скажите, как правильно это сделать?
В магазине оформите возврат товара, ссылаясь на Закон о Защите прав потр. напишите письменную претензию
Скажите, пожалуйста, мне писать в претензии по поводу подделки, или, как советуют, что не подошел по размеру и тд?
что вам мешает обозначить все несоответствия?...
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация