Купленная норковая шуба оказалась подделкой - как вернуть свои деньги?

Вопрос №8177003 из г. Белгород
опубликован 29.09.2015, 00:55

Сегодня я купила норковую шубу, продавец утверждал, что она российского производства. Придя, домой и внимательно рассмотрев, я поняла, что это китайская подделка под итальянский бренд. Покупала в магазине. Могу ли я вернуть свои деньги, так как такая сомнительная норковая шуба не внушает мне доверия.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Наталья

Юрист Белгород

0 отзывов

Скажите, пожалуйста, мне писать в претензии по поводу подделки, или, как советуют, что не подошел по размеру и тд?

29.09.2015, 01:17

Задать вопрос юристу

Галкин Денис Александрович

Юрист из города Тверь

4.4 979 отзывов

что вам мешает обозначить все несоответствия?...

29.09.2015, 02:06

Спросить юриста

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 50 секунд

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 10 лет

4.5 791 отзыв

На основании статьи 25 ЗоПП РФ можете вернуть.

29.09.2015, 00:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Белгород, стаж 15 лет

4.6 41 отзыв

1 вариант. Просто вернуть деньги нельзя. В ст. 25 ЗоЗПП сначала говорится о обмене, а не о возврате товара. Поэтому пишите претензию в 2х экз. продавцу и попросите обменять шубу на иную, т.к. эта не подошла. Срок у продавца 3 дня, после имеете право требовать возврата денежных средств.

2 вариант. Пишите претензию по качеству товара и просите провести экспертизу в вашем присутствии. Срок 10 дней. После к независимому эксперту за заключением, далее в суд.

29.09.2015, 09:44

Вы мне очень помогли, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста