Отказали в возврате денег за стулья, приобретенные в мебельном магазине - причина и возможные решения
Вопрос №8184557
из г. Пушкино
опубликован 29.09.2015, 15:45
опубликован 29.09.2015, 15:45
Приобрела в магазине мебели стол и отдельно стулья в воскресенье 27.09, в магазине меня убедили, что все подойдет и будет смотреться прекрасно, т.к. у меня были сомнения по поводу размера стульев, они достаточно массивные, а кухонька у меня всего 6 метром (маленькая) .
29.09 во вторник я позвонила в магазин, уточнить могу ли я обменять стулья на другие, мне ответили, что могу, НО только на ту же сумму. Придя в магазин со стульями, я выбрала другие, но цена и количество оказались разные (было только 2-а стула, мне надо было 4) и цена на 1000 меньше. Я попросила отдать мне разницу – мне отказали. Отказали в возврате стульев, сказав что по закону правительства …. (не знаю какого) мебель возврату не подлежит. Я их даже из пленки не вытаскивала, не пользовалась ими. Стулья кухонные, не мягкая мебель… почему отказали в возврате денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП.
29.09.2015, 15:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неподходящую мебель в магазин и что делать, если возврат не предусмотрен законом - советы эксперта.
После распаковки мебели обнаружили, что часть деталей бракованная, из трех предметов не смогли полностью собрать ни одного.
Возможность возврата кухонного обеденного стола в магазин, если не подошел по цвету
Проблема с заводским браком - возможен ли возврат мебели через 2 недели после покупки или доставки?
Проблемы с заказом - кухонный стол-тумба не подходит по размерам и возврат товара отказан
Как получить 2 (два) оставшихся стула не доплачивая?
Не выполнили обещанные параметры кухонного гарнитура - как вернуть деньги после отказа от покупки?
Реально ли добиться возврата денег?
Проблемы с заказанной мебелью - дефекты и отказ возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут