Отказали в возврате денег за стулья, приобретенные в мебельном магазине - причина и возможные решения
Вопрос №8184557
из г. Пушкино
опубликован 29.09.2015, 15:45
опубликован 29.09.2015, 15:45
Приобрела в магазине мебели стол и отдельно стулья в воскресенье 27.09, в магазине меня убедили, что все подойдет и будет смотреться прекрасно, т.к. у меня были сомнения по поводу размера стульев, они достаточно массивные, а кухонька у меня всего 6 метром (маленькая) .
29.09 во вторник я позвонила в магазин, уточнить могу ли я обменять стулья на другие, мне ответили, что могу, НО только на ту же сумму. Придя в магазин со стульями, я выбрала другие, но цена и количество оказались разные (было только 2-а стула, мне надо было 4) и цена на 1000 меньше. Я попросила отдать мне разницу – мне отказали. Отказали в возврате стульев, сказав что по закону правительства …. (не знаю какого) мебель возврату не подлежит. Я их даже из пленки не вытаскивала, не пользовалась ими. Стулья кухонные, не мягкая мебель… почему отказали в возврате денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП.
29.09.2015, 15:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 193
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Братск
Васюнина И. В.
5
61
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неподходящую мебель в магазин и что делать, если возврат не предусмотрен законом - советы эксперта.
После распаковки мебели обнаружили, что часть деталей бракованная, из трех предметов не смогли полностью собрать ни одного.
Возможность возврата кухонного обеденного стола в магазин, если не подошел по цвету
Проблема с заводским браком - возможен ли возврат мебели через 2 недели после покупки или доставки?
Проблемы с заказом - кухонный стол-тумба не подходит по размерам и возврат товара отказан
Как получить 2 (два) оставшихся стула не доплачивая?
Не выполнили обещанные параметры кухонного гарнитура - как вернуть деньги после отказа от покупки?
Реально ли добиться возврата денег?
Проблемы с заказанной мебелью - дефекты и отказ возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут