Проблемы с заказом - кухонный стол-тумба не подходит по размерам и возврат товара отказан
Вопрос №2688831
из г. Ярославль
опубликован 19.09.2013, 22:49
опубликован 19.09.2013, 22:49
Заказала кухонный стол-тумбу, приходил замерщик, сегодня привезли, но он абсолютно не подходит по размерам... позвонила в магазин, объяснила ситуацию-что мебель не подходит по размерам, да и сделали не так как я хотела... спросила о возврате товара, т.к такая тумба мне не нужна, отказали-мотивируя тем, что мебель сделанная на заказ, возврату не подлежит! Правы ли они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наверняка Вы составляли договор, а также должны подписать акт приемки-передачи данного предмета мебели. Можете указать в данном акте условия отказа от заказа. А еще лучше напишите письменную мотивированную претензию в магазин. Отказать в Ваших требованиях они не имеют права
20.09.2013, 11:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 001
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной тумбой под ТВ - перекошенный ящик и дефекты - стоит исправлять или требовать возврат?
Магазин не продает тумбу отдельно от раковины - что делать?
Как вернуть бракованную тумбу с раковиной в магазин Касторама
Ситуация с возвратом товара - клиент желает вернуть тумбу, но на товаре обнаружены царапины
Дома оказалось, что по габаритам она не подходит для моей комнаты.
Опоздание и ошибка в размерах - Могу ли я потребовать скидку на тумбу для аквариума?
Проблема с размерами кухонного гарнитура - как добиться переделки боковых шкафов и тумбы в соответствии с эскизом?
Требование возместить неустойку по договору на куплю-продажу мебели на заказ из-за просроченной доставки и повторных дефектов
Право ли продавцы отказываются обменять или вернуть нижнее белье и леггинсы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут