Претензия и возврат товара - проблемы с купленным дисплеем для сотового телефона
Вопрос №8198488
из г. Екатеринбург
опубликован 30.09.2015, 16:18
опубликован 30.09.2015, 16:18
У меня вопрос о возврате товара, можете помочь?
Мною в магазине была куплена запчасть для сотового телефона, а именно - дисплей (экран). При попытке установки его на должное место, дисплей треснул. После чего выяснилось, что данный дисплей не соответствовал заявленным и фактическим характеристикам, а именно, дисплей был больше по габаритным размерам в ширину на 1 мм. Так же, на защитной упаковке товара и на товарном чеке, наименования не соответствуют друг другу, что могло привести к продаже несоответствующего товара. Как мне быть? Как грамотно составить претензию? Хотелось бы вернуть сумму затраченную на товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
О какой сумме идет речь? Претензия у хорошего юриста будет стоить, скорее всего, дороже вашей детали.
30.09.2015, 16:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги за электрошашлычницу с дефектом?
Проблема с купленным телефоном - несоответствие камеры заявленным характеристикам и отказ интернет-магазина от возврата
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Несовершенство станции водоснабжения - следы вскрытия и отсутствие экспертизы. Требую возврат денег
Претензия на возврат товара и расторжение договора - что делать, когда покупка не соответствует заявленным характеристикам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут