Могу ли я обратиться в отделение банка для возвращения моих денежных средств.

Здравствуйте.У меня есть карта сбербанка на которой лежат денежные средства.Случилось так, что я потерял свой паспорт и карты банка (сбербанк).Сразу же после обнаружения пропажи документов и карт, я через личный кабинет перевел все свои денежные средства на карту своей сестры.Через 3 дня я нашел свой паспорт и свои карты,и решил перевести денежные средства обратно на свои карты.Пошел к банкомату и стал проверять баланс на карте сестры,и не дощитался 5000 тысяч рублей.Оказалось, что к её карте привязан другой телефон, при этом она знала что привязан не её телефон, но мне об этом не сообщила.И теперь мои денежные средства 3-е лицо сняло через телефон.Могу ли я обратиться в отделение банка для возвращения моих денежных средств,и стоит ли писать заявления в полицию о несанкционированном снятие денежных средств? Заранее спасибо!.