Но, к сожалению, в тот день, когда мне её починили вторично, она опять сломалась, по той же самой причине.

Вопрос №820954 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.07.2009, 04:04
У меня к Вам такой вопрос: в марте 2008 г. я купила посудомоечную машину, в январе 2009 она у меня сломалась, гарантийный срок 1 год, мне её починили по гарантийному сроку. В июне 2009 года, она у меня опять сломалась, по той же самой причине, мне её опять починили бесплатно, т.к.,хоть гарантийный срок машины и кончился, был продлен на 6 месяцев гарантийный срок запчасти. Но, к сожалению, в тот день, когда мне её починили вторично, она опять сломалась, по той же самой причине. Вопрос: что мне делать с машиной и на что я могу рассчитывать, могу ли я обратиться в организацию, которая продала мне эту машину или в гарантийную мастерскую по её замене полностью? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам необходимо написать претензию на имя продавца, в которой заявить следующие требования:

В соответствии со ст.18 п.1 абз.5 ФЗ "О защите прав потребителей" я отказазываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврату уплаченной за товар сумму, в связи с тем что товар проданный мне такого-то числа оказался некачественным и имеет существенные недостатки, что подтверждается частым гарантийным ремонтом вашей организацией данного товара по причине всегда одной и той же поломки, а именно __________________-. В соответствии с действующим законодательством прошу вернуть мне уплаченные денежные средства за данный товар в сроки установленные законордательством.

можете в этой претензии расписать что первая поломка произошла такоко-то числа и была отремонтирована причина поломки была установлена следующая,_____, такого-то числа машинка опять сломалась по той же причине , что подтверждается _____(у Вас должны быть документы которые подтверждают поломки и причины поломок. К заявлению приложите копии этих документов и отдайте уполномоченному лицу организации под роспись, а именно у вас должно быть 2 одиннаковых заявления одно которое вы отдаете им, а на втопром пусть поставят отметку кто принял: ФИО, должность, число, входящий номер. ).

16.07.2009, 08:08
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 481 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 526 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 771 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 525 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 135 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 365 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 987 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 44 652 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских