Но, к сожалению, в тот день, когда мне её починили вторично, она опять сломалась, по той же самой причине.

Вопрос №820954 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.07.2009, 04:04
У меня к Вам такой вопрос: в марте 2008 г. я купила посудомоечную машину, в январе 2009 она у меня сломалась, гарантийный срок 1 год, мне её починили по гарантийному сроку. В июне 2009 года, она у меня опять сломалась, по той же самой причине, мне её опять починили бесплатно, т.к.,хоть гарантийный срок машины и кончился, был продлен на 6 месяцев гарантийный срок запчасти. Но, к сожалению, в тот день, когда мне её починили вторично, она опять сломалась, по той же самой причине. Вопрос: что мне делать с машиной и на что я могу рассчитывать, могу ли я обратиться в организацию, которая продала мне эту машину или в гарантийную мастерскую по её замене полностью? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам необходимо написать претензию на имя продавца, в которой заявить следующие требования:

В соответствии со ст.18 п.1 абз.5 ФЗ "О защите прав потребителей" я отказазываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврату уплаченной за товар сумму, в связи с тем что товар проданный мне такого-то числа оказался некачественным и имеет существенные недостатки, что подтверждается частым гарантийным ремонтом вашей организацией данного товара по причине всегда одной и той же поломки, а именно __________________-. В соответствии с действующим законодательством прошу вернуть мне уплаченные денежные средства за данный товар в сроки установленные законордательством.

можете в этой претензии расписать что первая поломка произошла такоко-то числа и была отремонтирована причина поломки была установлена следующая,_____, такого-то числа машинка опять сломалась по той же причине , что подтверждается _____(у Вас должны быть документы которые подтверждают поломки и причины поломок. К заявлению приложите копии этих документов и отдайте уполномоченному лицу организации под роспись, а именно у вас должно быть 2 одиннаковых заявления одно которое вы отдаете им, а на втопром пусть поставят отметку кто принял: ФИО, должность, число, входящий номер. ).

16.07.2009, 08:08
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 945 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 911 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 894 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 39 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 821 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 499 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 124 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 383 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 702 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 296 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 259 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 524 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 068 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 069 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских