Такая ситуация: автомобиль был сдан заказчику в рабочем состоянии 26 мая 2009 года с гарантийным сроком 6 месяцев.
Вопрос №821144
из г. Вологда
опубликован 16.07.2009, 14:05
опубликован 16.07.2009, 14:05
Я представляю автосервис по ремонту АКПП.
Такая ситуация: автомобиль был сдан заказчику в рабочем состоянии 26 мая 2009 года с гарантийным сроком 6 месяцев. В настоящее время заказчик известил о неисправности коробки /АКПП/ и требует нас транспортировать автомобиль до нашего автосервиса либо оплатить эвакуатор. В гарантийном талоне и договоре оказания услуг не прописан такой пункт. Мы не отказываемся ремонтировать автомобиль по гарантии, но с условием, что заказчик предоставит транспортное средство в автосервис самостоятельно, т.е. за свой счет.
Кто прав? Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваш заказчик прав, он имеет право на возмещение убытков, коим в данном случае является транспортировка автомобиля до места гарантийного ремонта
16.07.2009, 17:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Должен ли автосервис (автосалон) предоставлять подменный автомобиль на время ремонта а/м, если оно находится на ходу?
Данная ситуация - Как действовать, если гарантийный срок на б\у АКПП истек, но заказчик пишет жалобу в Роспотребнадзор?
Некачественная замена сальников АКПП в автосервисе привела к утечке масла и повреждению коробки
Претензия на возврат суммы за неоказанные услуги - правовая ситуация и возможные варианты решения
Г.) автомобиль забрали с ремонта.
Спор о применении пункта договора и возможность его обжалования
Проблемы с автомобилем после замены масла в частном автосервисе - кто несет ответственность и что делать дальше?
Кому предъявлять претензию на компенсацию поврежденного электрооборудования после замены лобового стекла по КАСКО
Исполнитель ищет возмещение убытков за прокол шин по договору оказания транспортных услуг
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут