Отказ магазина от возврата латексного матраса на кровать - ознакомьтесь с законодательством
Вопрос №8215977
из г. Владивосток
опубликован 02.10.2015, 03:31
опубликован 02.10.2015, 03:31
Купила латексный матрас на кровать. Попала одну нось, мне неудобно на нем. В магазине отказались принимать. Сказали что на пробу не дают матрасы и возврата у них нет. Чек есть. Законно ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Матрас относится к вещам, которые, согласно закону о защите прав потребителей, подлежат возврату при надлежащем качестве. Если уже дома вы убедились, что купленная вещь не подходит по размеру, цвету или другим качествам, вы можете вернуть ее в магазин. Напишите заявление о возврате, в котором изложите историю покупки, причину возврата и требование обменять покупку на другую модель.
Если Вам отказываются возвращать деньги, то напишите жалобу в Роспотребнадзор, в которой изложите историю покупки и причина отказа в ваших законных требованиях. Свои права мы можете отстаивать и в суде. Составьте исковое заявление, к которому приложите копии всех бумаг, составленных по этому вопросу.
02.10.2015, 03:37
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Обращайтесь с претензией к продавцу. Если не удовлетворит, обращайтесь в суд.
02.10.2015, 03:49
напишите им претензию и получив ответ в суд с иском
02.10.2015, 05:34
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?
Проблемы с заказанной кроватью и матрасом - магазин задерживает возврат
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Несколько обменов надувного матраса без гарантии - возможен ли возврат?
Проблема с покупкой - отсутствие кровати, вскрытая упаковка матраса и возможность возврата
Опыт с покупкой кровати - возврат матраса из-за брака - возможен ли возврат кровати и ортопеда?
Можно ли вернуть только матрас и не придется ли доплачивать за кровать при акции на него?
Имеется ли возможность обменять или вернуть матрас после неправильной доставки?
Как оформить неустойку за непоставку матраса при покупке кровати
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут