Помогите мне пожалуйста!Могу ли я что нибудь сделать в этой ситуации?
Вопрос №8215998
из г. Москва
опубликован 02.10.2015, 03:39
опубликован 02.10.2015, 03:39
Здравствуйте,постараюсь корректно сформулировать свой вопрос,описать ситуацию произошедшую со мной..
Брала кредит в ОАОЛето Банк 28.11.2013 на 24 месяца с процентной ставкой 39,90 % годовых . Платила без каких либо нарушений.в сентябре 2014 года я решила воспользоваться услугой пропускаю платёж как объяснил мне диспетчер КЦ Лето Банка :Без процентов и комиссий ,просто платеж будет перенесен на другой месяц и в марте 2015года я еще раз воспользовалась услугой пропускаю платёж и получила точно такую же информацию,о том что просто будет перенесен платеж..
Кредит я продолжала платить по графику,без просрочек.Кредит брала на 24 месяца и два раза пользовалась услугой пропускаю платеж .Октябрь 2015 года.Я решила позвонить в КЦ ОАОЛето Банк для получения информации о том,что два пропущенных платежа надо оплатить до даты полного погашения кредита? или как говорили диспетчеры КЦ при подключении данной услуги,что платежи будут перенесены на месяц вперед т.е ноябрь и декабрь 2015 года?и после их оплаты я уже смогу погасить свой кредит?
Сотрудник КЦ ОАО Лето банк уточнила информацию по номеру моего договора,и объяснила что последний платёж по моему договору будет только в феврале месяце 2016 года,т.к из за пропущенных платежей которые были предоставлены мне банком,были начислены проценты,а деньги внесённые мной,не были засчитаны в сумму основного долга...и оповестила меня о том,что новый график надо запрашивать,после каждой оплаты ежемесячного платежа,предложила выслать мне новый график платежей.
Когда я посмотрела новый график платежей,составленный Лето банком я была удивлена ,т.к . действительно,все мои денежные взносы,уходили на оплату каких то непонятных процентов и комиссий!!а Основной долг не погашался..и Полная сумма платежей в договоре составляла 121 511 рублей,а теперь она составляет 128 943 рублей.и не 24 месяца оплаты а 27!Значит 7 432 рубля я еще переплачу банку.В новом графике есть столбцы такие как недоплата,переплата,проценты непогаш.,основной долг непогаш.,комиссии непогаш. Все эти столбцы нулевые кроме ноября и декабря 2014 года,в них указаны цифры (-0,01)
Я предполагаю что если бы не решила позвонить в КЦ ОАО Лето банка я не узнала бы даже о том,что у меня имеются задолженности по основному долгу,т.к меня никто об этом не оповещал а только приходили смс-сообщения на телефон спасибо,что вовремя оплатили кредит
Помогите мне пожалуйста!Могу ли я что нибудь сделать в этой ситуации? Банк внес изменения по договору в одностороннем порядке.Является ли это нарушением кредитного договора? Ведь не один сотрудник не оповестил меня о столь высоких процентах,при подключении услуги,а говорил обратное.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Просроченные платежи по кредиту из 2013 года подают в суд после продажи коллекторам в 2016 году
Определение срока исковой давности по кредиту - рассмотрение платежей от момента последнего платежа или каждый платеж отдельно
Неожиданное изменение графика платежей по кредиту в ПочтаБанке вызвало недовольство клиента
Некорректные услуги банка по кредиту привели к проблемам и невыгодным условиям - история клиента.
Вопросы о возврате страховки и платеже в ноябре при досрочном погашении кредита
Опыт взятия кредита в хоум банке - возникшие проблемы с погашением и возможные последствия для семьи
Влияние переноса даты платежей в банке и вопросы о комиссиях и просрочке платежей
Неправомерное начисление комиссии за несвоевременный платеж при закрытии кредита
Возражение на иск - оспаривание платежей по судебному делу о кредите, взятом в 2013 году в связи с продажей Эоса в 2016 году
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут