Как поступить, если банк утратил мои документы по кредиту и передал дело коллекторам?

Вопрос №8219543 из г. Пенза
опубликован 02.10.2015, 11:49

Question

Приветствую, Вас! скажите пожалуйстакак быть в этой ситуации. Я брала кредит в 2008 году, потом переоформила его на золотую карту но документы никакие не подписывала, только по телефону словестно мол такая такая живу там то тамто и т.д. в 2010 году перестала оплачивать как небыло возможности. И мое дело банк передал коллекторам. Вот они мне начали звонить. Тогда мы с адвокатом послали письмо чтобы они нам выслали документы, но они нам сазали мол документы утеряны и общатся мы должны с долг. Агенством. И дело в том что банк в суд не подавал и не было ни каких вынесений. Что мне сейчас делать они мне назанивают и мужу стали. Подскажите.

Вантеев Сергей Борисович · Accepted Answer

Здравствуйте. Если Вы ничего не подписывали о признании Вами долга и не платили с 2010 года, то срок исковой давности для взыскания, предусмотренный ст.196 ГК РФ, уже истек.

Посылайте их в суд, а там Вы заявите о пропуске срока. Только и всего.

Не обращайте на них внимания, и мужу скажите.

Удачи Вам.

Удалено · Answer

Обратитесь с заявлением в банк и долговое агентство о предоставление вам договора переуступки права требования, согласно которому банк переуступил требования агентству. Если банк или агентство не предоставить такой договор то требования агентства незаконно, можно обратиться в полицию с заявлением. Также необходимо написать заявление в главной офис банка о предоставлении информации о вашей задолженности и документов о переоформлении на золотую карту. В случае если ваш долг более 500 т. р. можно обратиться в суд о проведении процедуры банкротства.

02.10.2015, 14:26

спасибо

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Гуртовенко Александр Евгеньевич · Answer

игнорируйте их пусть в суд обращаются

Как поступить, если банк утратил мои документы по кредиту и передал дело коллекторам?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Ситуация с невыплаченным кредитом - необходимые документы утеряны, коллекторы требуют погашения долга. Как поступить?

Неправомерные действия коллекторов по кредиту - что делать в данной ситуации?

Как защитить себя от коллекторов после непогашенного кредита в 2008 году?

Как правильно поступить в ситуации с долгом, переданным коллекторам?

Что делать, если коллекторы продолжают звонить после утери банком документов о долге

Коллекторы звонят с задолжностью, однако банк потерял документы - что делать?

Что делать, если банк не выдвинул иск в суд по долгу после продажи кредита коллекторам?

Начали звонить коллекторы с угрозами - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59