Есть ли шанс выиграть дело и получить моральный ущерб или лучше не портить друг другу нервы и принять все как есть?

Вопрос №821959 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.07.2009, 23:01
Я с семьей попала в ДТП 28.06.09. Удар был боковой в переднюю часть машины. В результате машине снесло почти половину капота, вырвало бампер, разбило радиатор, от фар и датчиков остались одни провода. Подушки не сработали, мы чудом остались живы. Машину отэвакуировали в ближайший город (Москва), где ее оставили на ремонте в автосалоне того же дилера, у которого мы покупали ее дома. Когда мы обратились в автосалон с вопросом о несработавшей системе безопасности - нам предложили провести экпертизу (за наш счет!) в Москве, с целью проверить ее исправность. Я на 99.9% уверена, что экспертиза покажет, что все исправно, если даже и найдут какие-то неполадки, то салон, как лицо заинтересованное, напишет заключение в свою пользу. В этом случае (если экспертиза покажет, что система была исправна), как объяснил нам менеджер автосалона, нам надо предъявлять претензии официальному представителю производителя и проводить краш-тест (опять же за наш счет), т.е. создать условия, аналогичные аварии, разбить машину и разобраться, почему же не сработали датчики. Видимо, мы с мужем были похожи на сумасшедших миллионеров... Т.е. салон фактически ответственности не несет. Когда после аварии мы были у юриста, то он сказал, что без промедления надо подавать в суд на салон и предъявлять иск на моральный ущерб не менее 2000000, что наше дело правое и автосалон в любом случае виноват. Экспертиза будет назначена государственная, независимая (также за наш счет, который после признания виновным, должен будет нам возместить автосалон) и этой экпертизе суд поверит больше, чем коммерческой. В процессе написания искового заявления муж консультировался с другим юристом, который очень скептически оценил наши шансы и сумму в 2000000 назвал нереальной, что максимум, на что мы можем рассчитывать - это тысяч 100, т.к. никто не пострадал. Мое мнение такое, что надо отказаться от предложенной автосалоном экпертизы и действовать прямо через суд, т.к. автосалон не желает полюбовно решить этот вопрос. Дважды платить за экпертизу у меня нет возможности. Подскажите, пожалуйста, что нам делать, т.к. в данный момент мы очень стеснены материально. Есть ли шанс выиграть дело и получить моральный ущерб или лучше не портить друг другу нервы и принять все как есть? Спасибо за помощь!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток, уважаемая Марина.

Безусловно, продавец неправ. И все его предложения, как-то: за свой счёт провести экспертизу, организовать так называемый краш-тест и, в конечном счёте, предъявлять претензию исключительно к производителю, не основаны на нормах Закона "О защите прав потребителей".

При предъявлении Вами претензии, магазин, где было куплено авто, обязан организовать его исследование на предмет выявления недостатка и его причин. С результатами исследования Вы вправе не согласиться и уже тогда продавец обязан назначить и провести независимую экспертизу. И исследование и экспертиза за счёт продавца. Но, если экспертиза покажет, что недостатка в товаре нет, либо он возник по вине потребителя, продавец имеет право отнести стоимость экспертизы на Ваш счёт.

По большому счёту, Вы имеете право требовать от продавца компенсации морального вреда, но, в чём выразились физические либо нравственные страдания? Да, Вы попали в ДТП, да, система безопасности не сработала, да, Вы пережили испуг, но он был одномоментен и я полагаю, что Вы, в момент ДТП не успели осознать угрозы своей жизни в результате отказа систем безопасности...

18.07.2009, 17:08
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 18 часов

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 437 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 563 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 315 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 944 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 932 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 990 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 273 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 196 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 878 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 554 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 294 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских