Неужели всех этих доказательств, что убили именно зятя не достаточно.

У моей сестры убили мужа. Он работал таксистом. Его убили и сожгли в машине. Преступников задержали по горячим следам. Идет следствие. А сестре и матери погибшего не выдают свидетельства о смерти. Мотивируя, что тело не подлежит опознанию, и по одним ногам нельзя опознать человека. Говорят мы вам дадим свидетельство на неустановленное лицо. Естественно они не смогут оформить пенсию по утрате кормильца на несовершеннолетних детей. Хотя доказательств, что это был именно зять вполне достаточно. Преступники указали именно на фото зятя, что они убили именно его. Именно зятя диспетчер отправила на вызов. Когда преступники его убивали, он успел включить громкую связь с диспетчером по рации, и кричал, чтобы его не убивали. Это слышали диспетчер и таксисты (находившиеся в диспетчерской). Потом они его раздели, засунули в багажник машины и увезли в лесопосадки, а окровавленную одежду разбросали по дороге. Потом машину с телом подожгли. Остались одни ноги, по которым его и опознали родственники. Опознали и одежду найденную на дороге. (что именно эта одежда была на погибшем). Машина тоже принадлежала зятю, но оформлена была на его мать. Но документы и водит. Удостоверение сгорели в машине. У преступников изъяли часы и сотовый телефон и 600 рублей принадлежащих зятю. Неужели этих доказательств не хватает для опознания тела. В морге не дают справку на имя зятя, по которой сестра не может получить свидетельства о смерти. Преступников судят за убийство неустановленного лица. Мы не можем подать гражданский иск преступникам на возмещение морального и материального вреда. Говорят, что личность погибшего нужно устанавливать через суд. На это уйдет время. А пенсию по утере кормильца назначают с момента подачи заявления, а не с момента смерти кормильца. Неужели всех этих доказательств, что убили именно зятя не достаточно. Подскажите пожалуйста, что нам делать? Как получить справку о смерти с внесением фамилии имени и отчества зятя.