Продажа просроченного сэндвича и нарушение правил разогрева - что предпринять в данной ситуации?
Вопрос №8220184
из г. Новосибирск
опубликован 02.10.2015, 12:42
опубликован 02.10.2015, 12:42
1 октября 2015 года в 15 часов 29 минут я приобрел на АЗС №141 Газпромнефть по адресу Новосибирская область, р.п. Мошково, ул.Народная д.108 (ОАО Газпромнефть-Новосибирск) сэндвич Drive Cafe ветчина, перец. Сэндвич, к сожалению, я съел и минут через 15 ощутил болезненные ощущения в животе, а на коже высыпала аллергия (хотя у меня аллергии нет ни на что). Я решил проверить срок годности этого сэндвича. На упаковке для сэндвича указана дата производства 17.06.2015 года, дата дефростации 12.09.2015 года, срок годности с даты дефростации 15 суток. Соответственно на 1 октября продукт был просрочен уже 4 суток. Более того, оператор заправки Костина Е.Р. разогрела сэндвич в заводской упаковке в микроволновой печи, хотя на этикетке завода изготовителя указано, что упаковку нагревать нельзя. Упаковку деформировало вместе с сэндвичем внутри. Об этом я также узнал позже, когда уже внимательно прочел всю этикетку на упаковке. Далее я узнал из интернета, что т.к. упаковка для сэндвича изготовлена из полистирола, при его нагревании в продукт попадает множество химических соединений, в том числе стирол, который из организма не выводится и в последствии может вызвать рак у человека. Через час я вернулся на эту заправку вместе с мамой, которую ездил забрать с дачи, попросил ее купить такой же сэндвич. Оператор Костина Е.Р. повторила всю процедуру по аналогии, также разогрела в контейнере. Единственное отличие только в том, что дата дефростации этого сэндвича была 18.09.2015 г. Но что меня просто напугало: я пригласил администратора АЗС №141 Газпромнефть, объяснил ей, что они продают просроченную продукцию и не соблюдают правила разогрева продукции отравляя население - на что администратор никак не отреагировала - не извинилась - не предложила вернуть деньги. Также, администратор сказала, что срок годности на этот сэндвич 20 суток, хотя на упаковке завода производителя написано 15 суток. А самое интересное, что на сэндвиче, который приобрела моя мама дата дефростации стоит 18.09.2015, а годен до написано 13.10.2015, что составляет 25 суток от даты дефростации. Что мне делать в этой ситуации? Составить претензию и привезти администратору этой заправки? Роспотребнадзор? Заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Где можно взять образец претензии? И какую сумму морального вреда можно требовать? Спасибо вам за ответ!
06.10.2015, 08:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
да претензию с требованием возместить моральный вред и жалобу в роспотребнадзор
02.10.2015, 13:04
Где можно взять образец претензии? И какую сумму морального вреда можно требовать? Спасибо вам за ответ!
06.10.2015, 08:32
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Похожие вопросы
Проблема с подгузниками-трусиками Huggies - что делать при ошибке в упаковке?
Продажа некачественного товара - как добиться ответственности интернет-магазина BestNespresso.ru
Вешенка на упаковке написано дата сбора 8.08.19 и дата упаковки 11.08.19 срок годности 14 дней с какого числа считается пророк.
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Проблемы при получении заказа наушников через интернет - корректность описи вложения и отказ сотрудников почты вскрывать упаковку.
Проблемы с доставкой - отправленное крыло автомобиля с дефектами и отказ в претензии
Создание сувенирной упаковки с печеньем другой компании - вопросы указания производителя, надписей и сертификации
Нарушение требований весовой маркировки на упакованной продукции - правомерность действий магазина
Обнаружены изогнутые дощечки ламината - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут