Продажа некачественного товара - как добиться ответственности интернет-магазина BestNespresso.ru
Вопрос №5435954
из г. Москва
опубликован 21.11.2014, 11:00
опубликован 21.11.2014, 11:00
В интернет-магазине http://bestnespresso.ru/ я приобрел кофе в капсулах (http://bestnespresso.ru/starbucks-breakfast-blend). На сайте сказано, что кофе Starbucks и приведена фотография упаковки Starbucks. В реальности я получил кофе в сделанной на коленке упаковке, на которой помимо фотографии упаковки кофе Starbucks, нет никакой информации о том, какой сорт кофе находится в упаковке, где он собран, кем, когда и каковы дата его упаковки и срок его годности.
Подскажите, как правильно поступить, чтобы организация понесла ответственность за продажу некачественного товара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
21.11.2014, 11:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец сказал что вскрыта упаковка и что без упаковки товар не будет принят.
Может ли покупатель отказаться от приемки партии товара без упаковки?
Фотографии поврежденной упаковки груза могут быть достаточным доказательством неправомерности отказа транспортной компании
Магазин отказывается принять возврат товара из-за несоответствия габаритам
Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленная детская кашка оказалась просроченной?
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Проблема с энергетиком - что делать, если напиток скис?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Ответственность покупателя за повреждение или вскрытие упаковки просроченного товара в магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут