Неплатежеспособность и отрицательный баланс - Что делать, если кабельное телевидение не оплачивается полтора года?

Я полтора года не оплачиваю кабельное телевидение в феврале 2015 года у меня перестало работать кабельное по сей день я не пользовалась им но в компьютере казактелекома отключение не числиться и по сей день приходят жировки с начислением, Я пошла приостановить договор на трансляцию так как я в данный момент неплатежеспособна из за потери работы долг на февраль месяц я покрыла но мне отказали приостановить начисления пока не заплочу весь долг, Имеют ли они на это право ведь долг будет увеличиваться с каждым месяцем?