Супруг сказал, как же тогда мы оплачиваем счета , если нет договора?

Здравствуйте! У нас имеется частный дом, который отапливается газом в зимний период. В июне 2015г. к нам приехала газовая служба и без объяснений отрезали газ. Меня дома не было, т.к. я проживаю в Абхазии, находился супруг, ему сказали все вопросы в расчётный отдел и уехали. Через несколько дней привезли счёт на оплату с задолженностью более 100 тысяч рублей. У нас стоит счётчик и по показаниям нашего счётчика мы должны оплатить 15 тысяч рублей. Когда супруг обратился в расчётный отдел,для выяснения его отправили к начальнику. Начальник сначала сказал, что у них нет договора с нами . Но газ у нас проведён с 2004года и мы оплачивали по своему счётчику счета и на нашей территории находится ШРП, и от нас с нашего разрешения подключались наши соседи. Супруг сказал, как же тогда мы оплачиваем счета , если нет договора? Потом сказал, что мы не допускали к себе на территорию для снятия показаний сотрудников газовой службы. На что тоже супруг ответил, как мы не пускаем, если два года назад ваша сотрудница была у нас снимала показания и вы подавали в суд ( мы не живём в доме и поэтому оплату производим раз в год), мы всё оплатили по решению суда. В прошлом году в 2014, мы оплачивали по показаниям своего счетчика. Начальник сказал, что техник должна фотографировать показания и прикладывать фото к расчётам. Но это же не наша проблема, что она не фотографировала? Затем сказали , что отключение произошло на основании, что у нас старый счётчик и его надо менять. Сегодня( 05.10.15г) супруг поехал узнавать какой счётчик надо покупать? На что ему ответили, что нам придётся всё равно оплачивать по их расчётам, а не по показаниям нашего счётчика. Что наш счётчик с 2011 года является не действительным. Разъясните пожалуйста разве есть такой закон о счётчиках? И то, что не было ни одного письменного уведомления и объяснения , ни предупреждения, в общем ни чего со стороны газовой службы в наш адрес. Просто приехали и отрезали не дав времени ни на разъяснения, ни на оплату.... Только сейчас всё на словах.