Автомагазин отказывается заменить неисправный трамблер без упаковки - правомерно ли это?
Вопрос №8257483
из г. Москва
опубликован 06.10.2015, 10:14
опубликован 06.10.2015, 10:14
9 сентября приобрели в автомагазине трамблер. После его установки выявилось, что он не в рабочем состоянии. Обратились в магазин для замены, они нам сказали, что надо отправлять поставщику, ответ будет в течении месяца. Сегодня т.е. 06.10. 2015 г. они нам сообщили, что поставщик не принимает данную деталь на экспертизу, так как мы предоставили данную деталь без упаковки. Подскажите правомерно ли их действия. Кассовый чек у нас имеется. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взаимоотношения продавца с его поставщиком не могут никак отражаться на Ваших отношениях с продавцом. Пишите претензию и требуйте деньги. На ответ продавцу дан 10-дневный срок по ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (если Вы - частное лицо). Не ответит - в суд
06.10.2015, 10:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 902
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 488
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Задержка экспертизы - оптовый поставщик молчит и отсутствует заключение после месячного периода
Возможности покупателя вернуть деньги за неподходящую автозапчасть с смазкой и разорванной упаковкой
Вопросы по возврату бракованной детали поставщику и права поставщика на требование оригинальных заказ-нарядов и других документов.
Невозможно вернуть деньги за покупку и установку новой детали из-за отсутствия копии лицензии СТО - что делать?
Как доказать, что автомобильная деталь вышла из строя в магазине, а не в процессе установки?
Проблема с подобранной запчастью - магазин требует упаковку для возврата
Что грозит поставщику, если он не даст согласие на запрос котировок?
Отказ автомагазина принять неисправную деталь без упаковки - что говорит закон?
Вопрос о возможности и законности возврата обеспечения контракта без письменного подтверждения поставщика.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут