Отказ автомагазина принять неисправную деталь без упаковки - что говорит закон?
Вопрос №8258503
из г. Артем
опубликован 06.10.2015, 11:29
опубликован 06.10.2015, 11:29
В автомагазине отказали принять деталь (после установки выяснилось, что она не работает), так как у нас не сохранилась упаковка. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Константин г.Артём !
Нет не правомерно т.к.:
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 06.10.2015г
06.10.2015, 11:36
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Обращайтесь с претензией к продавцу, если не удовлетворит, то с иском в суд.
06.10.2015, 11:46
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продана неправильная деталь с АБС - что делать и куда обратиться?
Как разрешить ситуацию, когда автомагазин отказывается возвратить деньги за неправильно купленную деталь?
Автомагазин отказывается заменить неисправный трамблер без упаковки - правомерно ли это?
Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?
Проблемы с возвратом водяного насоса - клиент требует возврат денег и принятие детали в магазине
Проблема с неисправной запчастью - автомагазин требует документацию, которой нет в городе
Неисправный тракторный компрессор - Правомерны ли действия менеджеров автомагазина?
Вопрос о возмещении убытков - должен ли продавец покрыть расходы на установку бракованной детали?
Имели ли право отказать мне в приёме выше указанной детали?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут