Изменение времени вылета на путевке - манипуляция или право турфирмы?
опубликован 06.10.2015, 20:47
Вечер добрый, Андрей! Мы забронировали путёвку в турфирме на 9 дней, с вылетом туда в 6.30 7-го числа и возвращением обратно в 9.00 16-го числа. Время вылета было указано. После оплаты тура, за 2 суток до вылета мы получили ваучеры с вылетом туда в 14.30 -
вместо 6.30 утра. Турфирма т.о. из 9 обещанных дней по факту оставила нам на отдых 7 дней. На нашу претензию они отвечают, что имеют право переносить рейс. Мы же считаем, что это МАНИПУЛИРОВАНИЕ клиентом, после того, как заплачены деньги, т.к. мы отказались бы бронировать тур с такими сроками вылета и декларируемым, как ДЕВЯТИДНЕВНЫЙ...
Напишите сначала письменную претензию в тур фирму, а потом обращайтесь в суд с требованием перерасчета за не оказанные услуги.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Отмена тура - когда ожидать возврат денег от турфирмы?
Отказ от путевки в Тунис - замена на Турцию и штраф
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Проблемы с отменой тура - как турфирмы и туроператоры обманывают клиентов
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут