Как написать претензию по поводу трескающейся мойки в ванной комнате, на которую менеджеры не реагируют?
Вопрос №8266045
из г. Ставрополь
опубликован 06.10.2015, 21:37
опубликован 06.10.2015, 21:37
Я купила в ванную комнату мойку и она треснула в одном месте а сейчас начала трескаться по кругу я хочу написать претензию и не знаю как что мне делать я вызывала менеджера они только отмахиваются что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите произвольную претензию, сошлитесь в ней на статьи 4, 15, 18-21 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" и пригрозите прокуратурой и Роспотребнадзором. Обычно действует безотказно.
06.10.2015, 21:45
Оценка автора вопроса:
большое спасибо я так и сделаю
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Напишите претензию в магазин, указав на то, что они продали товар ненадлежащего качества потребуйте вернуть деньги, либо заменить товар на новый, если вы уверены, что мойка испортилась не по вашей вине, то можете провести независимую экспертизу, изложить ее заключения в претензии в случае игнорирования ваших требований обращаться в суд
06.10.2015, 21:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как определить долю общего пользования при покупке комнаты в коммунальной квартире?
Возврат денег за сломанную мойку после ремонта - возможно ли?
Возможен ли обмен на треснутое зеркало после слабого закручивания детали?
Как составить правильную претензию поставщику после получения мойки Karcher с трещиной?
Претензия о возврате денег за непредоставленные услуги агентства по найму жилья
Проблема с новой межкомнатной дверью - как решить расклеивание облицовки?
При носке, обнаружила, что подошва у основания начала трескаться.
Заказанный на кухню гарнитур вызывает претензии - клиенты требуют замену прогибающейся мойки
Опыт покупки духов в интернет-магазине - обман курьера и проблемы с ароматом. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут