Неисправность передних колес коляски фирмы Геоби - претензия и возможность возврата денежных средств
опубликован 07.10.2015, 05:50
13,08,15 г купили коляску фирмы Геоби в интернет-магазине, на данный момент в коляске обнаружена неисправность: передние колеса (поворотные) периодически троят, при движении начинают трястись. Для продолжения движения приходиться остановиться полностью, выровнить колеса. Обратилась в сервисную службу интернет магазин, так как гарантия 6 месяцев еще не закончилась. Менеджер сообщил, что возможен только ремонт в течении 45 дней, другую коляску на время ремонта они не предоставляют (ссылаются на перечень 55). Могу ли я написать претензию и указать возврат денежных средств, как быстро по времени это должно рассматриваться?
Требуйте возврата денежных средств. Вы приобрели товар дистанционным способом. В течении 10 суток с момента получения претензии они обязаны вернуть деньги! Основывайтесь на ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 454 Поиск Регистрация