Неисправность передних колес коляски фирмы Геоби - претензия и возможность возврата денежных средств
Вопрос №8268028
из г. Миасс
опубликован 07.10.2015, 05:50
опубликован 07.10.2015, 05:50
13,08,15 г купили коляску фирмы Геоби в интернет-магазине, на данный момент в коляске обнаружена неисправность: передние колеса (поворотные) периодически троят, при движении начинают трястись. Для продолжения движения приходиться остановиться полностью, выровнить колеса. Обратилась в сервисную службу интернет магазин, так как гарантия 6 месяцев еще не закончилась. Менеджер сообщил, что возможен только ремонт в течении 45 дней, другую коляску на время ремонта они не предоставляют (ссылаются на перечень 55). Могу ли я написать претензию и указать возврат денежных средств, как быстро по времени это должно рассматриваться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте возврата денежных средств. Вы приобрели товар дистанционным способом. В течении 10 суток с момента получения претензии они обязаны вернуть деньги! Основывайтесь на ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
07.10.2015, 05:53
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новой коляской - Магазин отказывается предоставить замену на время ремонта, что делать?
Проблемы с коляской babalo 2020 - возвращение денег отказано?
Проблемы с новой детской коляской - поворотные передние колеса расшатываются и препятствуют движению.
И без предоставления документов, что на время ремонта аналогичная коляска не будет предоставлена.
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Отказ продавца в возврате денежных средств за некачественную коляску-трость - где искать правду и как дальше действовать?
Вопрос гарантии - могу ли я вернуть прогулочную коляску, если ребенку в ней неудобно?
Проблемы с коляской 2 в 1 - возможен ли обмен на новую после нескольких поломок?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут