Проблема с бракованной запчастью - куда обратиться, если магазин не возвращает деньги и проявляет непрофессионализм?
Вопрос №8268990
из г. Челябинск
опубликован 07.10.2015, 08:28
опубликован 07.10.2015, 08:28
Купил запчасть на авто, оказалась бракованная, есть акт дефектации, вернул магазину запчасть и все необходимые документы, сказали будут проводить экспертизу. Прошло 5 месяцев, ответа нет, деньги не возвращают, грубят и посылают. Куда обращаться? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
теперь только в суд обращаться с соответствующим иском
07.10.2015, 08:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь в суд согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 № 2300-1.
07.10.2015, 08:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 269
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказываются вернуть деньги за экспертизу обуви - что делать и куда обратиться за помощью?
Возможность возврата денег за бракованную запчасть - юридическая точка зрения
Несоблюдение гарантийных обязательств - что делать
Купил авто запчасть она оказалось бракованная. Как я могу её сдать обратно в магазин и получить деньги за этот товар.
Вопрос о возврате денег за доставку при покупке бракованной бытовой техники.
Как составить претензию и решить проблему с некорректной работой купленного планшета
И если окажется, что деталь бракованная, обязан ли магазин возместить ущерб за деталь и работу (!) на СТО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут