Отказываются вернуть деньги за экспертизу обуви - что делать и куда обратиться за помощью?
Вопрос №10937777
из г. Кемерово
опубликован 02.07.2016, 12:29
опубликован 02.07.2016, 12:29
Купили обувь в магазине а она бракованная. Мы провели независимую экспертизу. Там нам выявили заводской брак и предоставили все документы экспертизы. После чего мы обратились в магазин. Там нам сказали что деньги за обувь вернут, а за экспертизу нет. Имеют ли они право на отказ выдачи денег за экспертизу? Если нет, то что нам лучше делать и куда обращаться за помощью? Все документы и обувь у нас на руках.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите письменную претензию Продавцу на возврат товара и стоимости экспертизы. Возвращайте стоимость обуви , а затем подавайте Иск в суд на возмещение ущербы,хотя шансы и минимальные. Следовало первоначально заявить магазину требование о возврате средств за некачественный товар и только после отказа в удовлетворении проводить экспертизу. А так, Вы лишили Продавца возможности исполнить Ваше требование в добровольном порядке!
02.07.2016, 12:37
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Запрос на возврат денег за бракованную обувь без чека - что делать?
Потерян чек, но вернут деньги? Что делать с бракованными зимними ботинками
Как магазин отказал в выплате за обувь с производственным браком - моя история возврата
Проблемы с возвратом обуви - магазин требует оплату за ненужную экспертизу
Как магазин отказался возместить стоимость экспертизы на некачественную обувь?
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Сломался холодильник - магазин отказывается ремонтировать, экспертиза подтверждает заводской брак.
Магазин отказался принять обувь по гарантии - правомерность действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут