Как правильно разрешить вопрос о возврате денег за заказанную мебель, не понравившуюся заказчику?
Вопрос №8272612
из г. Москва
опубликован 07.10.2015, 13:41
опубликован 07.10.2015, 13:41
У нас Ип. Мы торгуем светильниками и мебелью. Месяц назад дизайн бюро заказали через нас мебель в Китае. После чего заказ поступил в работу. Мы выступаем как посредник. Когда сделали весь заказ он был согласован с дизайн бюро. У них прошло согласование со своим заказчиком, заказ не понравился. Мы договорились, что фабрика переделает, но заказчик начал требовать вернуть деньги. Как более правильно разрешить этот вопрос?
Договора не было. С нашей стороны был выставлен счёт. Они сделали предоплату 50%
Производилось всё по картинкам взятым с интернета. Ценаоригиналов существенно дороже. С нашей стороны качество и исполнение всем нравится. Есть вероятность того что цена на выходе со стороны дизайн бюро составила не маленькую сумму, поэтому их заказчик отказывается от мебели. Очень ждём от Вас ответ. Завод отдавать деньги думаю не собирается. Пока что решил спросить у вас, спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В случае несогласия с качеством выполненной работы, заказчик имеет право в судебном порядке потребовать вернуть денежные средства. Иск подается в суд на основании заключенного договора. Это, пожалуй, главное и единственное доказательство Ваших правоотношений. Если отсутствует договор на что в суде будет ссылаться заказчик?
07.10.2015, 13:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если договора не было ,к вам какие претензии ?
07.10.2015, 13:43
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ИП столкнулся с отказом завода от поставки мебели без накладных - что делать?
Заказчик хочет вернуть деньги за мебель, но производитель уже их потратил
Муж-изготовитель мебели на заказ затрудняется выполнением своих обязательств и готов вернуть предоплату заказчикам
Как вернуть предоплату за мебель, которая не соответствует заказу?
Фабрика требует предоплату за ошибочно изготовленный уголок, заказчик просит компенсацию за повторную транспортировку - кто прав?
Неисполнение заказа на мебель - что делать?
Спор о возврате денег за мебель на заказ - кто будет убедительнее?
Проблемы с доставкой мебели - как вернуть деньги?
Имею ли я право требовать возврата всей суммы предоплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут