Как правильно разрешить вопрос о возврате денег за заказанную мебель, не понравившуюся заказчику?
Вопрос №8272612
из г. Москва
опубликован 07.10.2015, 13:41
опубликован 07.10.2015, 13:41
У нас Ип. Мы торгуем светильниками и мебелью. Месяц назад дизайн бюро заказали через нас мебель в Китае. После чего заказ поступил в работу. Мы выступаем как посредник. Когда сделали весь заказ он был согласован с дизайн бюро. У них прошло согласование со своим заказчиком, заказ не понравился. Мы договорились, что фабрика переделает, но заказчик начал требовать вернуть деньги. Как более правильно разрешить этот вопрос?
Договора не было. С нашей стороны был выставлен счёт. Они сделали предоплату 50%
Производилось всё по картинкам взятым с интернета. Ценаоригиналов существенно дороже. С нашей стороны качество и исполнение всем нравится. Есть вероятность того что цена на выходе со стороны дизайн бюро составила не маленькую сумму, поэтому их заказчик отказывается от мебели. Очень ждём от Вас ответ. Завод отдавать деньги думаю не собирается. Пока что решил спросить у вас, спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В случае несогласия с качеством выполненной работы, заказчик имеет право в судебном порядке потребовать вернуть денежные средства. Иск подается в суд на основании заключенного договора. Это, пожалуй, главное и единственное доказательство Ваших правоотношений. Если отсутствует договор на что в суде будет ссылаться заказчик?
07.10.2015, 13:48
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если договора не было ,к вам какие претензии ?
07.10.2015, 13:43
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ИП столкнулся с отказом завода от поставки мебели без накладных - что делать?
Заказчик хочет вернуть деньги за мебель, но производитель уже их потратил
Муж-изготовитель мебели на заказ затрудняется выполнением своих обязательств и готов вернуть предоплату заказчикам
Как вернуть предоплату за мебель, которая не соответствует заказу?
Фабрика требует предоплату за ошибочно изготовленный уголок, заказчик просит компенсацию за повторную транспортировку - кто прав?
Неисполнение заказа на мебель - что делать?
Спор о возврате денег за мебель на заказ - кто будет убедительнее?
Проблемы с доставкой мебели - как вернуть деньги?
Имею ли я право требовать возврата всей суммы предоплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут