Как правильно разрешить вопрос о возврате денег за заказанную мебель, не понравившуюся заказчику?
Вопрос №8272612
из г. Москва
опубликован 07.10.2015, 13:41
опубликован 07.10.2015, 13:41
У нас Ип. Мы торгуем светильниками и мебелью. Месяц назад дизайн бюро заказали через нас мебель в Китае. После чего заказ поступил в работу. Мы выступаем как посредник. Когда сделали весь заказ он был согласован с дизайн бюро. У них прошло согласование со своим заказчиком, заказ не понравился. Мы договорились, что фабрика переделает, но заказчик начал требовать вернуть деньги. Как более правильно разрешить этот вопрос?
Договора не было. С нашей стороны был выставлен счёт. Они сделали предоплату 50%
Производилось всё по картинкам взятым с интернета. Ценаоригиналов существенно дороже. С нашей стороны качество и исполнение всем нравится. Есть вероятность того что цена на выходе со стороны дизайн бюро составила не маленькую сумму, поэтому их заказчик отказывается от мебели. Очень ждём от Вас ответ. Завод отдавать деньги думаю не собирается. Пока что решил спросить у вас, спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В случае несогласия с качеством выполненной работы, заказчик имеет право в судебном порядке потребовать вернуть денежные средства. Иск подается в суд на основании заключенного договора. Это, пожалуй, главное и единственное доказательство Ваших правоотношений. Если отсутствует договор на что в суде будет ссылаться заказчик?
07.10.2015, 13:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если договора не было ,к вам какие претензии ?
07.10.2015, 13:43
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 346
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 982
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ИП столкнулся с отказом завода от поставки мебели без накладных - что делать?
Заказчик хочет вернуть деньги за мебель, но производитель уже их потратил
Муж-изготовитель мебели на заказ затрудняется выполнением своих обязательств и готов вернуть предоплату заказчикам
Как вернуть предоплату за мебель, которая не соответствует заказу?
Фабрика требует предоплату за ошибочно изготовленный уголок, заказчик просит компенсацию за повторную транспортировку - кто прав?
Неисполнение заказа на мебель - что делать?
Спор о возврате денег за мебель на заказ - кто будет убедительнее?
Проблемы с доставкой мебели - как вернуть деньги?
Имею ли я право требовать возврата всей суммы предоплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут