Магазин отказывается вернуть деньги за бракованное ружье, находящееся на гарантии. Как защитить свои права?
Вопрос №8276371
из г. Барнаул
опубликован 07.10.2015, 18:44
опубликован 07.10.2015, 18:44
Почти год назад купили ружье в магазине, нам на него дали гарантию - 2 ГОДА. Муж обнаружил, что в стволе образовались раковины (в общем ружье портится). Поехал в этот магазин - они подтвердили, что ружье портится, но сказали, что это по нашей вине, т.к. его не чистили, не ухаживали. На самом деле муж очень кропотливо и тщательно всегда за ним следил. Нам отказали вернуть деньги и сказали, что бесполезно что-то доказывать. Что мы можем по почте отправить это ружье на завод - изготовитель (за свой счет), а там уже что завод скажет... Нас это не устраивает. Что нам сделать, куда обратиться, чтобы нам вернули деньги за бракованный товар, который еще на гарантии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявить претензию магазину о расторжении договора.
Затем подать иск в суд.
Если экспертиза подтвердит факт, то взыщем цену, штраф и мор вред.
07.10.2015, 20:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте!Обращайтесь в Комитет по защите прав потребителей.
07.10.2015, 18:58
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества - что говорит закон?
Официальная горантия завода изготовителя hitachi в России 3 года.
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Проблема с гарантией на ствол ружья после стрельбы - определение повреждений через фотографии?
Неатипичная гарантия на тепловентилятор в магазине Магнит - каким образом защитить свои права как покупателя?
Куда обратиться по гарантии на газовый котел, если магазин закрылся
«Продавец не выполнил обещание - как вернуть деньги за неисправный коллиматорный прицел?»
Электросчетчик вышел из строя - проблемы с гарантией и отказ магазина в замене
Гарантия при установке холодильника - права магазина и покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут