Магазин отказывается вернуть деньги за бракованное ружье, находящееся на гарантии. Как защитить свои права?
Вопрос №8276371
из г. Барнаул
опубликован 07.10.2015, 18:44
опубликован 07.10.2015, 18:44
Почти год назад купили ружье в магазине, нам на него дали гарантию - 2 ГОДА. Муж обнаружил, что в стволе образовались раковины (в общем ружье портится). Поехал в этот магазин - они подтвердили, что ружье портится, но сказали, что это по нашей вине, т.к. его не чистили, не ухаживали. На самом деле муж очень кропотливо и тщательно всегда за ним следил. Нам отказали вернуть деньги и сказали, что бесполезно что-то доказывать. Что мы можем по почте отправить это ружье на завод - изготовитель (за свой счет), а там уже что завод скажет... Нас это не устраивает. Что нам сделать, куда обратиться, чтобы нам вернули деньги за бракованный товар, который еще на гарантии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявить претензию магазину о расторжении договора.
Затем подать иск в суд.
Если экспертиза подтвердит факт, то взыщем цену, штраф и мор вред.
07.10.2015, 20:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте!Обращайтесь в Комитет по защите прав потребителей.
07.10.2015, 18:58
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества - что говорит закон?
Официальная горантия завода изготовителя hitachi в России 3 года.
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Проблема с гарантией на ствол ружья после стрельбы - определение повреждений через фотографии?
Неатипичная гарантия на тепловентилятор в магазине Магнит - каким образом защитить свои права как покупателя?
Куда обратиться по гарантии на газовый котел, если магазин закрылся
«Продавец не выполнил обещание - как вернуть деньги за неисправный коллиматорный прицел?»
Электросчетчик вышел из строя - проблемы с гарантией и отказ магазина в замене
Гарантия при установке холодильника - права магазина и покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут