Магазин отказывается вернуть деньги за бракованное ружье, находящееся на гарантии. Как защитить свои права?
Вопрос №8276371
из г. Барнаул
опубликован 07.10.2015, 18:44
опубликован 07.10.2015, 18:44
Почти год назад купили ружье в магазине, нам на него дали гарантию - 2 ГОДА. Муж обнаружил, что в стволе образовались раковины (в общем ружье портится). Поехал в этот магазин - они подтвердили, что ружье портится, но сказали, что это по нашей вине, т.к. его не чистили, не ухаживали. На самом деле муж очень кропотливо и тщательно всегда за ним следил. Нам отказали вернуть деньги и сказали, что бесполезно что-то доказывать. Что мы можем по почте отправить это ружье на завод - изготовитель (за свой счет), а там уже что завод скажет... Нас это не устраивает. Что нам сделать, куда обратиться, чтобы нам вернули деньги за бракованный товар, который еще на гарантии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявить претензию магазину о расторжении договора.
Затем подать иск в суд.
Если экспертиза подтвердит факт, то взыщем цену, штраф и мор вред.
07.10.2015, 20:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте!Обращайтесь в Комитет по защите прав потребителей.
07.10.2015, 18:58
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества - что говорит закон?
Официальная горантия завода изготовителя hitachi в России 3 года.
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Проблема с гарантией на ствол ружья после стрельбы - определение повреждений через фотографии?
Неатипичная гарантия на тепловентилятор в магазине Магнит - каким образом защитить свои права как покупателя?
Куда обратиться по гарантии на газовый котел, если магазин закрылся
«Продавец не выполнил обещание - как вернуть деньги за неисправный коллиматорный прицел?»
Электросчетчик вышел из строя - проблемы с гарантией и отказ магазина в замене
Гарантия при установке холодильника - права магазина и покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут