Незаконные действия банка в отношении клиентов и возможные меры для борьбы
Вопрос №8280405
из г. Красноярск
опубликован 08.10.2015, 06:28
опубликован 08.10.2015, 06:28
Такой вопрос мы с женой были клиентами банка Тенькоф на протяжении долгого периода. В 2015 году по независимым от нас причинам у нас возникли финансовые проблемы. Мы не оплачивали кредит в течении 2-х с лишним месяцев. За это время набежало по 6000 на каждую карту. Карты две. Я нашёл деньги и погасил по половине задолженности. То есть на каждой карте долг стал по 3000 р.Через три дня позвонили сотрудники банка. С требованием погосить в течении трёх суток задолженность. Я им обьяснил что погосить смогу в течении 2-х,3-х недель. Они сказали что в таком случае расторгают договор. Хотя в договоре прописано что причиной расторжения может послужить если от меня не поступает не копейки в течении 3-х месяцев. Тоже самое и с картой жены. Нам начали начислятся проценты а от имени банка начали звонить разные люди представляясь работниками какихто служб до судебного взыскания и даже следственного комитета. Предлагая вернутся к нормальному графику платежей но предворительно так как я отказался платить после расторжения договора и заявил что буду платить только по решению суда мне начислили процеты. Так же мне приходили всевозможные письма якобы с предсудебных инстанций. На все действия со стороны банка я отвечал что буду иметь дело только с банком и только по решению суда. Но вчера ночью мы получили СМС со Сбербанка на карту которого у нас переводится зарплата. Следующего содержания (Visa № карты Отказ (недостаточно средств) покупа 5000 р Tinkof bank card2card) Некакого решения суда я не получал. Скажите данные действия законны или нет? И если нет то как с этим боротся? И что нам делать;
P.S.Если будете звонить то предворительно отправте СМС так как у меня все московские номера занесены в чёрный список.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если Сбербанк списал деньги то он поступил незаконно Вам следует написать жалобу в ЦБ РФ на такие незаконные действия
08.10.2015, 06:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Дело в том что на сщету денег не было вторая СМС пришла в 2 часа ночи пытались 1000 р. снять но тоже не смогли так как средств не было.Ранее с этой карты оплачивали кредит в Тенькфе.Они могли самостоятельно попробовать снять деньги.
08.10.2015, 06:42
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 648
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
816
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитной картой в Русском стандарте - столкнулся с необоснованным требованием оплатить долг за годовое обслуживание
Задолженность по кредитной карте - как считается исковая давность в данном случае?
Проблема с закрытой кредитной картой - вымогательство или непонимание?
Несанкционированное выдача кредитной карты банком - как защититься от необоснованных исков
Банк Русский стандарт требует погасить кредит по карте 3000 рублей, полученной в отделении банка в 2013 году
Неучтенные условия договора - о чем делать в данной ситуации?
Взяли карту в связном банке, погасили задолженность, но получили смс с требованием оплаты за обслуживание
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут