Вопросы, связанные с возвратом денег и гарантией при поломке пылесоса

Вопрос №8280869 из г. Барнаул
опубликован 08.10.2015, 07:43

Купили пылесос, через полгода он сломался мы сдали его по гарантии. Его списали. Могу ли я вернуть деньги за него и в какой срок. Или же я могу забрать только товаром. Как правильно по закону. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43441 отзыв

Кристина, вы можете требовать как расторжения ДКР и возврата д/средств, так и требовать обмен, все на ваше усмотрение, согласно Закону о защите прав потребителей.

Предъявитьб вам необходимо магазину претензию, в которой и отразить все ваши требования.

08.10.2015, 07:52

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Галкин Денис Александрович

Юрист из города Тверь

4.4 979 отзывов

Зачем вводить в заблуждение человека...

Кристина, во-первых-это технически сложный товар.

во-вторых-что значит списали? Есть заключение по поломке?

в-третьих-чтобы доказать отсутствие вашей вины в его поломке вам придется сделать независимую экспертизу. Ну это если вы уверены в том, что вы не "приложили руку" к его поломке.

Ну а так, да-пишите претензию, получайте ответ, ну и от этого "пляшите"...

Но поверьте-дело бесперспективное и затратное как финансово, так и морально.

Удачи!

08.10.2015, 08:19

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопросы, связанные с возвратом денег и гарантией при поломке пылесоса

Похожие вопросы