Что делать, как воздействовать, не может же это продолжаться бесконечно

Question

У меня такой вопрос: в нашем 5-ти этажном доме с 3 июля 2009 года и по сию пору нет горячей воды, обслуживающая компания не может ответить когда дадут горячую воду, так как у них (с их слов) нет по этому вопросу никаких сведений, но якобы за неуплату (не жильцов, а именно каких-то обслуживающих компаний), лично мы платим за свою квартиру исправно ежемесячно, звонили в администрацию (в отдел по жилищно-коммунальным вопросам), там тоже не дают внятного ответа, когда же нам включат горячую воду (со дня отключения прошло уже 28! дней). Что делать, как воздействовать, не может же это продолжаться бесконечно, а если не договорятся между собой службы кто кому должен, мы что обязаны все это время "сидеть" без горячей воды?, есть же какие-то законы, по которым есть нормы по отключению воды и т.д. Очень прошу Вас дать разъяснение по этому поводу.
 Спасибо заранее, Елена.

Удалено · Accepted Answer

В вашей ситуации единственный путь писать жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, жилищную инспекцию - по санитарным правилам и правилам содержания жилых помещений воду при плановом ремонте не могут отключать больше чем на пятнадцать дней. Данный срок может быть продлен только по согласованию с органами местной власти. В жалобе в Роспотребнадзор укажите, что просите принять меры административно-правового воздействия к нарушителям ваших прав, также просите обратиться в суд в порядке ст. 46 ГПК РФ, ст. 46 Закона о защите прав потребителей с иском в защиту неопределенного круга лиц, признанием действий управляющей компании незаконными, обязать ответчиков устранить нарушения закона и произвести перерасчет за неоказанные услуги.

Что делать, как воздействовать, не может же это продолжаться бесконечно

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Неправильно отключили горячую воду в ТСЖ – вопрос перерасчета и обязанностей

Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду.

Длительное отключение горячей воды и отопления в Екатеринбурге - законность и обращение в соответствующие организации

Общедомовые расходы за горячую воду - плата после отключения - да или нет?

Вопрос законности предложения управляющей компании о покупке оборудования для подогрева горячей воды и компенсации теплопотери

Каким образом составить претензию для решения проблем

Невыплата платежей и возможные последствия - жильцы оставлены без воды в доме Жил сервиса

Вопрос законности предложения управляющей компании о покупке оборудования для подогрева горячей воды за счет жителей

Стандарты сезонного отключения горячей воды - влияние на сроки и возможность привлечения коммунальных служб к ответственности

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59