Проблемы с Билайн - отсутствие связи на даче и неправомерные требования оплаты

Мы с женой были очень давними клиентами Билайн. 13.02.2013 г. Мы подписали с Компанией допсоглашение (которое активно предлагалось всем пользователям постоплатных тарифов) на скидки для давних клиентов сроком на три года. В этом году мы построили дачу в Нарофоминском р-не МО, где, несмотря на официальную карту покрытия Билайн, связи нет вообще. Неоднократно обращался в разные службы компании с просьбой решить эту проблему через личный кабинет и по электронной почте. В результате только одни обещания, а связи нет и по сей день. Единственная компания, которая там связь обеспечивает, это МТС. В итоге мы туда и обратились с заявлением о переходе со своими номерами. Преодолев козни Билайн мы стали абонентами МТС 22.08.2015 г. Естественно мы погасили все долги перед Билайн, провели все сверки с ними. Заплатили даже лишнее, которое работники офиса обещали нам вернуть через месяц. Неожиданно, спустя пять недель мы получили СМС сообщения от МТС, что Билайн прислал им письма с информацией о том, что мы опять должны Билайн! Никаких писем, счетов или иных уведомлений от Билайн мы не получали. Не было даже устных уведомлений или через СМС. В офисе компании нам сообщили, что мы должны теперь вернуть все суммы скидок, т.к. разорвали договор. А это чуть меньше, чем 10 тыс. руб. за оба номера. И всё это в устной форме! МТС же вынуждена будет отключить нам связь 19-го октября, если мы не уладим этот вопрос с Билайн! Хотя у них к нам претензий никаких нет. Впрочем и у Билайн не было... Мы всегда платили в срок и даже переплачивали. С 25 июля вообще перешли в другой тариф Билайн и никаких скидок в счетах не было! Как нам быть? На эти номера завязано очень много... Заранее спасибо!