Проблемы с возвратом безупаковочного светильника и отказом вернуть деньги за абажур - опыт покупки в магазине

Вопрос №8309067 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.10.2015, 22:51

Купил последний светильник без упаковки. Не пользовался, пришел поменять через месяц. Сначала хотели принять, потом оказались, так как нет упаковки. Просят подойти в другой день, поговорить со старшим. Так же покупал абажур, но выкинул от него прозрачную обертку с штрихкодом. Просят принести штрихкод, вернуть деньги отказались. Сроки возврата в этом магазине 100 дней. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимов Максим Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.7 277 отзывов

Т.к. нет упаковки, то могут не принять, если в чеке нет указания на отсутствие упаковки.

Еще, обычно пишут, что можно вернуть в срок 100 дней, но при условии если такой товар имеется в продаже, т.е. это некий бонус от магазина.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

11.10.2015, 00:02

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом безупаковочного светильника и отказом вернуть деньги за абажур - опыт покупки в магазине

Похожие вопросы